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Outra tendência do treinamento e desenvolvimento de pessoas é a flexibilização, a qual está diretamente ligada:

A

Com os credores.

B

Com o fluxo de informações.

C

Com a disponibilidade dos gestores.

D

Com os produtores da empresa.

E

Com os compradores da empresa.

O método de pontos tem por objetivo fazer uma comparação de descrições e especificação dos cargos da empresa, de acordo com fatores de avaliação estabelecidos; os cargos recebem pontos na medida em que existe aquele critério na função, sendo possível chegar a um valor quantitativo para cada cargo. Esse método é formado pelas seguintes etapas: escolha dos fatores de avaliação, escolha de ponderação dos fatores de avaliação, determinação de graus para cada fator, etc. Sobre a etapa de determinação de graus para cada fator, analise as afirmativas a seguir:



A
I, II e III apenas
B
III, apenas
C
II, apenas.
D
I e II apenas
E
II e III apenas

Muitos programas de treinamento estão distanciados das necessidades estratégicas da empresa e não é feita uma sondagem sobre a área de informação ou de habilidades que um indivíduo ou grupo precisa desenvolver para melhorar ou aumentar a sua eficiência, eficácia e produtividade no trabalho. Isso acontece pela falta de
informação para a determinação de como utilizar recursos para atingir os objetivos estabelecidos. Qual é a alternativa que melhor descreve a situação?

A
utilização da avaliação de reação do treinamento.
B
programação do conteúdo do curso e dos métodos de aprendizagem.
C
desenvolvimento do diagnóstico de necessidade de treinamento.
D
elaboração do objetivo instrucional do treinamento.

Sobre o treino naturalístico e o treino por tentativas discretas, selecione o item correto:

A

No de tentativas discretas, é comum que a oportunidade de aprendizado seja iniciada pela criança.

B

No naturalístico, é comum que a oportunidade de aprendizado seja iniciada pela criança.

C

Ambos não possuem grandes diferenças.

D

Não se deve realizar ambos ao mesmo tempo, é necessário selecionar uma estratégia ou outra.

Qual é o órgão responsável por receber as denúncias dos trabalhadores sobre irregularidades trabalhistas e atuar na mediação de conflitos?

A

Ministério do Trabalho

B

Justiça do Trabalho

C

Sindicato da categoria

D

Conselho Nacional de Justiça (CNU)

O trabalho na área da saúde é, reconhecidamente, uma das ocupações com alto risco de estresse e adoecimento. Por esse motivo, os estressores e os aspectos psicossociais do trabalho são importantes fatores de risco a serem identificados e compreendidos no ambiente laboral, visando à construção de ambientes de trabalho mais saudáveis.

Qual alternativa corresponde à doença ocupacional?

A

As doenças ocupacionais – ou profissionais – são as complicações desencadeadas pelos exercícios do trabalhador em uma determinada função que esteja diretamente ligada à profissão

B

Os trabalhadores da área da saúde estão frequentemente expostos aos riscos biológicos

C

Médicos, enfermeiros, técnicos e auxiliares lidam com situações que se apresentam no dia a dia, as quais podem gerar estresse

D

Sinais de desconforto físico ou mental não podem ser indício de alguma das doenças ocupacionais

E

Dentre as doenças ocupacionais na área da saúde, a síndrome de burnout é a única relevante

Quando se pretende aumentar os vínculos sociais com os clientes através da personalização do relacionamento, sugere-se o seguinte procedimento:

A
aguardar solicitação de serviço.
B
apresentar justificativas para possíveis problemas.
C
fazer recomendações de produtos e serviços.
D
retornar as ligações, apenas.
E
utilizar correspondência.

A EMPRESA TABHATA CONSTRUÇÕES desenvolveu uma tecnologia de tijolo de vidro com o objetivo de reduzir o custo de suas obras. Para isso, investiu fortemente em tecnologia, parcerias e espaços de pesquisa. Atualmente, estão preocupados pois seus colaboradores estão em busca de outras oportunidades no aquecido mercado de trabalho. qual deve ser a preocupação de seus líderes:

A

Como é uma empresa de capital intensivo, deverá priorizar a manutenção do capital humano.

B

Como é uma empresa de capital intensivo, deverá priorizar a retenção do capital intelectual.

C

Nesta empresa não temos como priorizar capital humano nem mesmo intelectual.

D

Como é uma empresa de mão de obra intensiva, deverá priorizar o capital humano.

E

Como é uma empresa de mão de obra intensiva, deverá priorizar a retenção do capital intelectual.

Qual das opções abaixo se refere a uma função de Recursos Humanos?

A

Captação de RH.

B

Aplicação de RH.

C

Desenvolvimento de RH.

D

Monitoração de RH.

E

Remuneração de RH.

Sobre a maneira correta de grafar datas, assinale a alternativa correta:

A

O uso do 0 (zero) antes das unidades de datas não é facultativo.

B

O nome dos meses do ano deve ser escrito com letra maiúscula.

C

Se usa pontos para colocar datas abreviadas.

D

Não se usa ponto para separar os algarismos do ano. Usa-se sempre 2011 e nunca 2.011.

E

Para que se faça a abreviação dos meses do ano, usam-se as duas primeiras letras do nome do mês.