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O conceito de "brand storytelling" é uma estratégia de comunicação poderosa. Qual é o principal objetivo do brand storytelling?

A

Reduzir a autenticidade da marca.

B

Conectar emocionalmente o público à marca através de histórias.

C

Ignorar a personalidade da marca.

D

Focar apenas em dados e estatísticas.

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Conforme seu material de estudo, são ganhos oriundos do processo de avaliação de desempenho:
A
Desenvolvimento: permite que cada colaborador saiba exatamente quais são seus pontos fortes (aquilo que poderá aplicar mais intensamente no trabalho) e pontos frágeis (aquilo que deverá ser objeto de melhoria pelo treinamento)
B
Percepção: a avaliação proporciona meios para que cada colaborador saiba o que as pessoas ao seu redor pensam a seu respeito. Isso melhora a auto percepção e a percepção do entorno social
C
Todas as afirmativas estão corretas
D
Recompensas: a avaliação do desempenho proporciona o julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções, transferências e, muitas vezes, demissões de funcionários. É a avaliação por mérito
E
Retroação: a avaliação proporciona conhecimento a respeito dos resultados do desempenho e das atitudes e competências
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O processo de desenvolvimento e capacitação de pessoas compreende alguns fatores sistematizados, tais como: realização de um programa de desenvolvimento gerencial visando ao comprometimento do nível estratégico com o processo e a sensibilização da equipe, objetivando refletir e conscientizar para o papel social da organização. Nesse contexto, após os primeiros passos, é necessário:

A
Promover ações de capacitação técnica, promovendo cursos de formação e treinamento, oficinas, seminários, palestras e outras atividades que possam contribuir para o aprimoramento dos conhecimentos e habilidades dos colaboradores, visando ao aumento da produtividade da equipe.
B
Promover ações de desenvolvimento somente da liderança para aprimorar as habilidades de comunicação, responsável única pela tomada de decisão e relacionamento interpessoal.
C
Promover avaliações de feedbacks para apontar equívocos e responder com agilidade a demanda com possibilidades de ajuste de estratégias.
D
Promover ações de capacitação técnica, promovendo cursos de formação e outros, primeiramente, da equipe operacional, considerando que a maior parte das demandas surge dos departamentos associados à operação do negócio.
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Para que um profissional de Coach esteja apto a exercer sua função com qualidade é necessário que o mesmo tenha algumas competências que são essências do Coaching. Sendo que umas dessas competências o profissional de Coach precisa manter sua própria perspectiva e não se deixar influir pelas emoções do cliente. De qual competência se trata:

A
Metas, Valores e Crenças.
B
Feedback.
C
Conhecimento.
D
Interrogações e dúvidas.
E
Autocontrole.
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Na Administração da produção, os recursos que entram na organização para serem transformados, basicamente podem ser classificados em duas categorias. quais são elas?
A
Recursos humanos e recursos tecnológicos.
B
Recursos transformados e recursos transformadores.
C
Recursos humanos e recursos financeiros.
D
Recursos financeiros e recursos produtivos.
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Direção de um banco comercial de porte médio, visando a obter vantagem competitiva, decidiu implementar um novo sistema de remuneração, baseado em resultados. O modelo vincula a remuneração ao alcance de metas renegociadas, de tal forma que as metas individuais são alinhadas às grupais, que, por sua vez, são desdobradas das metas empresariais. Essa forma de remuneração constitui um poderoso aliado do desempenho organizacional porque:
A
É concebida sob a ótica de resultados igualitários.
B
Independe da cultura organizacional, pois o valor da recompensa é baseado no cargo ocupado.
C
Possibilita o maior comprometimento com os objetivos organizacionais.
D
Utiliza modelos padronizados que podem ser aplicados a diferentes ramos de atividades.
E
É de fácil modelagem, pois prescinde de indicadores de desempenho.
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Qual benefício de uma rede de inovação está relacionado com a oportunidade de se conectar com outras pessoas e ser revigorado pelo reconhecimento de que você não está sozinho, que outros estão tendo experiências semelhantes?

A

Oportunidade de um novo trabalho.

B

Compreensão e experiências compartilhadas.

C

Incentivo e validação.

D

Conselhos e suporte.

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A maior parte do tempo gasto pela administração operacional é com o quê, na organização?

A
Com o apoio braçal na área da produção, de forma técnica, sendo que os líderes estão lado a lado com seus subordinados nesse momento, ajudando-os na execução da produção.
B
Com a representação a sua organização junto à comunidade, governo e outras organizações
C
Com a direção e coordenação das atividades dos administradores de primeiro nível e outras pessoas não-gerentes, como serventes, recepcionistas e assistentes administrativos.
D
Com a supervisão das pessoas na execução das tarefas e, muitos dos supervisores se têm transformado em líderes de equipe, para obter melhores resultados com os seus colaboradores.
E
Com a supervisão das pessoas na execução das tarefas e, muitos dos supervisores se têm transformado em líderes de equipe, para obter melhores resultados com os seus colaboradores.
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Quais são os métodos propostos para avaliação e gestão do desempenho?

A
Método Checklist
B
Método Escala Gráfica
C
Método Escolha Forçada
D
Método Avaliação por Resultados
E
Estabelecendo o modelo de quem deve avaliar o desempenho
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De acordo com o texto, analise as seguintes alternativas e assinale a que apresenta uma meta profissional incorreta.
A
Realizar atividades extras e viagens de intercambio.
B
Iniciar uma pós-graduação.
C
Não participar de programas de aperfeiçoamento
D
Desenvolver habilidade de liderança.
E
Aprender um novo idioma.
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