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Segundo Dejours, criador da psicodinâmica do trabalho, existem atualmente três patologias no trabalho: a sobrecarga, a servidão voluntária e a violência. De acordo com essas informações, assinale a opção correta, no que se refere a essas patologias.

A
A banalização do sofrimento, das injustiças e do mal são estratégias que garantem a produtividade da organização do trabalho, sendo, portanto, modos saudáveis de manifestação da violência no trabalho.
B
As lesões por esforços repetitivos (LER), os distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho (DORT) e os problemas psicossomáticos são patologias de hipersolicitação cuja origem é individual, social e organizacional, sendo particularmente dependentes das prescrições da organização do trabalho.
C
A servidão voluntária acomete de forma mais intensa gestores do que trabalhadores operacionais.
D
A patologia da violência caracteriza-se por diversas práticas agressivas do indivíduo contra si mesmo, contra os outros e contra o patrimônio, sendo o vandalismo, a sabotagem, o assédio moral e as tentativas ou concretização de suicídio as formas mais radicais de violência contra si mesmo.
E
A racionalidade instrumental do trabalho pode levar o trabalhador a ser menos capturado pelas patologias no trabalho, por meio da necessidade de realização e de reconhecimento de elementos nucleares para identidade, da subjetividade e da emancipação.
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Buscando a ___________, a Gestão de Pessoas utiliza elementos e regras que buscam o controle, a ordenação e a distribuição dos indivíduos, conforme as ________ organizacionais. Marque a alternativa que melhor preencheria estas lacunas:
A
Eficácia e ofertas.
B
Eficácia e parcerias.
C
Eficiência e identidades.
D
Eficiência e representações.
E
Eficiência e demandas.
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Na pesquisa do efeito da comunicação, ou pré-teste, ferramenta de aferição do potencial da eficácia do anúncio, o método de avaliação direta tem como prática
A
medir os batimentos cardíacos, a dilatação da pupila, enfim, as reações fisiológicas em relação ao anúncio.
B
pedir aos consumidores que vejam e ouçam um portfólio de anúncios e que, posteriormente, tentem lembrar-se de todo o conteúdo apresentado.
C
pedir aos consumidores que classifiquem anúncios alternativos para verificar a eficácia do anúncio sob aspectos cognitivos.
D
verificar a trajetória dos olhos do consumidor potencial ao se deparar com o anúncio, medindo a área que mais impactou sua atenção.
E
verificar o nível de recall de anúncios, que indica o potencial de fixação das mensagens apresentadas.
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Qual é a sequência correta das eras descritas por Idalberto Chiavenato (2008) em relação às sociedades básicas?

A

Sociedade Primitiva, Sociedade Agrícola, Sociedade Industrial, Sociedade do Conhecimento.

B

Sociedade Agrícola, Sociedade Primitiva, Sociedade do Conhecimento, Sociedade Industrial.

C

Sociedade Primitiva, Sociedade Industrial, Sociedade Agrícola, Sociedade do Conhecimento.

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Em relação à contribuição sindical, podemos afirmar:

A
É descontada uma única vez ao ano de todos os empregados.
B
É desconto mensal no salário.
C
Ao empregado que pertence a duas categorias profissionais é obrigatório pagar duas contribuições sindicais.
D
A contribuição sindical é descontada de todos os empregados mensalmente de acordo com o valor do salário bruto.
E
Com a reforma trabalhista deixou de haver o imposto sindical.
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Para as organizações, o que é preciso?

A

A boa saúde física do trabalhador e a maior dedicação ao trabalho, com jornadas de até 20 horas.

B

Entender o negócio e lidar com questões relacionadas ao lucro da organização.

C

Repensar sobre a necessidade de mudança, pois as organizações que atuam como máquinas perdem cada vez mais o espaço no mercado de trabalho.

D

Deixar o bem-estar dos funcionários de lado e focar na competição do mercado e nas vendas.

E

Um perfil focado em resultados e lucros da empresa, agregando valor monetário.

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As características do tipo de organização linha-staff são mais complexas. Assinale a alternativa que indica corretamente que características são essas:
A
Impessoalidade no relacionamento.
B
Caráter ilegal das normas.
C
Caráter informal da comunicação.
D
Imprevisibilidade do funcionamento.
E
Características lineares e funcionais simultaneamente, em que cada órgão se reporta apenas a um órgão superior.
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De acordo com o texto de Ricardo Luz, estimular essa parceria é:
A
tornar os colaboradores mais próximos para que possam dar melhores resultados e minimizar antipatias gratuitas.
B
promover um agrupamento social, evitando conflitos e formas de cooperação.
C
desenvolver a integração funcional, aproximando as diferentes funções da empresa, dentro de uma perspectiva de cooperação.
D
desenvolver o processo de socialização, cujo objetivo é integrar e acolher o funcionário.
E
realizar o que é chamado de 'ambientação'.
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A política de recursos humanos deve estar integrada ao desenvolvimento estratégico da empresa. Marque a alternativa em que a política de recursos humanos NÃO se baseia:

A
Sustentabilidade
B
Integridade
C
Crenças e valores
D
Marketing
E
Estratégias organizacionais
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Para a definição adequada de um sistema de desempenho, quais os aspectos que devem ser considerados?

A

Avaliar apenas as competências dos funcionários e dar notas de 1 a 5.

B

Realizar a avaliação apenas uma vez por ano.

C

Misturar critérios de texto e notas de 1 a 5 na avaliação.

D

Avaliar não apenas os gestores, mas também os pares e fazer autoavaliação.

E

Não considerar os valores da cultura da empresa na avaliação.

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