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Pode-se afirmar que:
I - Uma boa logística envolve levar o produto certo até o cliente certo, no lugar certo e na hora certa.
II – Gestão de pessoas diz respeito também a questões burocráticas como contratação de funcionários, liberação de vale-transporte e vale-alimentação, etc.
III - O serviço se diferencia do produto justamente pela sua intangibilidade, ou seja, não pode ser tocado, armazenado.
A
apenas a afirmação I está incorreta.
B
apenas a afirmação II está incorreta.
C
apenas a afirmação III está incorreta.
D
todas as afirmações estão incorretas.
E
todas as afirmações estão corretas.

As metodologias ágeis começaram com as startups e têm como objetivos principais:

Estão corretas:

A
I, III e IV.
B
I e III.
C
III e IV.
D
II e III.
E
I e IV.

Sobre o que é um projeto, julgue as afirmativas abaixo em V (verdadeira) ou F (falsa).


( ) Projetos são empreendidos em todos os níveis organizacionais.


( ) Um projeto pode envolver um único indivíduo ou um grupo.


( ) Um projeto não é temporário, pois não tem data de início e fim definida.


A ordem correta das afirmativas, de cima para baixo, é:

A
F-V-F
B
F-F-V
C
F-V-V
D
V-V-F
E
V-F-V

Qual é o objetivo estabelecido no planejamento da metodologia PDCA para melhorar a qualidade do sorvete e do serviço?

A
Aumentar as vendas da sorveteria em 20% no próximo trimestre.

Algumas pesquisas podem ser consideradas desk research por terem como principal característica a informalidade, a flexibilidade e a criatividade. De acordo com os tipos de pesquisa estudados, qual podemos chamar de desk research?

A
Pesquisa exploratória.
B
Pesquisa descritiva.
C
Pesquisa causal.
D
Pesquisa qualitativa.
E
Pesquisa conclusiva.

6ª Questão: Satisfação no trabalho é um tópico relevante para o bom funcionamento da organização. Identifique, então, qual a afirmativa correta sobre o tema.

A
Conhecimento dos resultados do trabalho é o grau de entendimento do indivíduo quanto à efetividade de seu trabalho.
B
Responsabilidade percebida é o grau em que o indivíduo percebe o trabalho de maneira importante, valiosa e significativa.
C
Significação percebida é o grau de entendimento que o indivíduo experimenta em relação aos resultados de seu trabalho.
D
A cultura organizacional não está associada à qualidade de vida no trabalho pois possui influência mínima na qualidade de vida das pessoas, só é um resultado social desejável de se perseguir em si próprio.

Questão 4/10 O ciclo de vida segundo Kotler tem a comparação em um mesmo intervalo de tempo das curvas de Lucro e Vendas, na fase de Desenvolvimento do produto temos uma situação distinta das curvas, assinale a única alternativa correta em relação a este momento de desenvolvimento.

A

Lucro positivo e Vendas negativas geradas pelo inicio da fase de projeto;

B

Lucro em crescimento e Vendas positivas devido a introdução do produto no mercado;

C

Lucro negativo e vendas em crescimento devido a entrada dos produtos no mercado;

D

Vendas e lucro em declínio devida ao desenvolvimento estratégico ineficiente;

E

Lucro negativo e curva de vendas sem iniciação pois o produto está em desenvolvimento e neste momento somente o investimento está no projeto sem retorno financeiro para a organização.

A medicação de desempenho tem como objetivo principal apontar se as empresas estão seguindo o caminho certo para conseguir atingir as metas que foram estabelecidas. Kaydos (1991) apresenta sub objetivos da medicação de desempenho, entre eles podemos citar, exceto:

A
Tornar possível a visualização de trabalhos
B
Diagnosticar fases
C
Envolver pessoas
D
Melhorar o controle e planejamento
E
Mudar comportamentos
No texto, são apresentados diferentes canais de comunicação interna utilizados pelas empresas. Qual das alternativas abaixo NÃO é um desses canais?
A
Redes sociais corporativas.
B
Intranet.
C
Ferramentas de comunicação pessoal.
D
Comunicação externa.
E
Comunicação presencial.

Qual é a principal característica da Teoria Contingencial?

A

A busca pela eficiência a qualquer custo

B

A especialização do trabalho e a autoridade formal

C

A adaptação da administração às circunstâncias e ao contexto

D

A priorização da burocracia em todos os níveis da organização

E

A imposição de um único modelo para todas as empresas