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Leia a seguinte descrição:
"Agrupamento sistemático de pessoas reunidas para realizar um propósito específico".
Essa descrição refere-se a definição de:
Em todas as áreas de trabalho, sejam elas industrial, comercial, médica etc, existem terminologias próprias e em Estudo de Tempos e Métodos não é diferente e devem ser de conhecimento de todos que trabalham e/ou estudem o assunto, pois um termo interpretado erroneamente pode comprometer uma decisão. Analise o parágrafo abaixo e depois escolha a alternativa que representa o respectivo termo usado nas empresas que se utilizam do estudo de tempos e métodos. “É o profissional treinado para: Organizar o posto de trabalho antes da tomada de tempos, propor novo método de realização da operação, treinar o operador no novo método a ser seguido, realizar a tomada de tempos, utilizar outras técnicas de tomada de tempos.”
I. Para Max Weber, a burocracia é um sistema que busca organizar, de forma estável e duradoura, a cooperação de um grande número de indivíduos, cada qual detendo de uma função especializada.
II. A administração representa a aplicação de técnicas com o intuito de estabelecer metas que serão alcançadas com o direcionamento dos colaboradores, a fim de que se obtenham resultados que satisfaçam as necessidades de seus clientes, assim como às suas próprias. A burocracia tem as seguintes características: divisão do trabalho, hierarquia de autoridade, racionalidade, regras e padrões, compromisso profissional, registros e escritos e a impessoalidade.
III. O sistema burocrático definido por Weber é um sistema impessoal e funciona de acordo com as normas e regras previamente estabelecidas, no qual as pessoas ficam em segundo plano, ou desconsideradas.
Deste modo, marque a alternativa que contenha apenas as afirmativas corretas:
Sobre alguns possíveis princípios básicos do Benchmarking, analise as sentenças a seguir:
- Reciprocidade: ao se solicitar informações, tem-se, automaticamente, a disponibilização a contrapartida.
- Analogia: o benchmarking só é útil se puder manter uma analogia com os processos da organização.
- Medição: apesar de obter índices de desempenho, não é necessário o levantamento de dados sobre os processos, desde que se tenham os resultados favoráveis.
- Validação: para o benchmarking funcionar, é necessário examinar de forma precisa os dados coletados, avaliar as reais necessidades da organização, fazendo todas as adequações, pois o que serve para uma empresa não necessariamente serve para outra.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome do autor que escreveu a obra 'Opinião Pública':
Por exercer forte influência nos resultados (positivos ou negativos) e colaborar diretamente com o sucesso das organizações, cada vez mais, profissionais ocupam cargos de liderança. Quais são os principais tipos de liderança encontrados no dia a dia das organizações?
Leia as afirmativas:
Está correto o que se afirma em: