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De acordo com o livro-texto da disciplina, “administrar é realizar o Processo Administrativo (PA)”, portanto, “realizar o processo administrativo” e “administrar” são sinônimos, e é isso que, em essência, o administrador deve fazer. A realização do PA envolve quatro funções, representadas atualmente por quatro verbos que espelham tarefa gerencial. Esse conceito do PA advém do conceito de funções administrativas. Qual das alternativas a seguir indica corretamente os verbos que fazem parte do PA e o nome da teoria onde esses conceitos foram concebidos?
A
Planejar, organizar, dirigir e controlar. Teoria: clássica.
B
Planejar, organizar, liderar e comandar. Teoria: neoclássica.
C
Prever, organizar, dirigir e comandar. Teoria: clássica.
D
Prever, organizar, liderar e controlar. Teoria: neoclássica.
E
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.

A abordagem humanística estudada teve ênfase nas pessoas que trabalham nas organizações. A experiência de Hawtorne, de Elton Mayo, contribuiu para desenvolvimento da área de gestão de pessoas. Qual a perspectiva evidenciada na pesquisa de Hawtorne? Assinale a alternativa correta.

A
As pessoas são alheias às interações sociais.
B
As organizações podem ser compostas por grupos sociais formais e informais.
C
O nível de produção não depende de fatores externos, somente fatores internos.
D
Trabalhadores agem de forma isolada do grupo.

Segundo Floresta, no Lucro Real há possíveis deduções de impostos no momento da determinação do saldo do imposto a ser pago ou a ser compensado. Sobre estes incentivos ou impostos que podem ser deduzidos, assinale a alternativa incorreta:

A
Imposto de renda retido na fonte por órgão público.
B
Incentivos fiscais de redução e isenção do imposto, calculados com base no lucro da exploração.
C
Incentivos fiscais de dedução de impostos, observados os limites e prazos fixados na legislação vigente.
D
Imposto de renda de pessoa física e jurídica.

O sistema é caracterizado por parâmetros. Parâmetros são constantes arbitrárias que caracterizam, por suas propriedades, o valor e a descrição dimensional de um sistema ou componente do sistema. Os parâmetros dos sistemas são:

A
Entrada, saída, processamento, retroação e ambiente;
B
Planejamento, organização, coordenação, comando e controle;
C
Entrada, planejamento, saída e controle.
D
Ambiente interno, ambiente externo, estratégico, tático e operacional;

Em um processo civil, qual é a principal função do juiz ao proferir uma sentença?

A

Analizar e aprovar todos os pedidos das partes.

B

Simplesmente encaminhar o processo para instância superior.

C

Decidir o conflito de interesses, aplicando a norma jurídica ao caso concreto.

D

Realizar uma investigação aprofundada de todos os fatos apresentados pelas partes.

A abordagem clássica da administração apresenta dois teóricos importantes, são eles:

A
Henri Fayol, com a abordagem científica da administração; e Frederick Taylor, com a Teoria Clássica
B
Max Weber, com a teoria da Burocracia; e Henri Fayol com a Teoria Clássica
C
Frederick Taylor, com a abordagem científica da administração; e Elton Mayo, com a teoria das relações humanas
D
Max Weber, com a teoria da Burocracia; e Henri Fayol com a Teoria Clássica

O processo de desenvolvimento organizacional também apresenta algumas limitações, porém, elas não justificam a eliminação do programa de desenvolvimento organizacional. Quando nos referimos às limitações, podemos pensar sobre:

A

estrutura hierárquica limitadora de crescimento.

B

a falta de participação dos gestores.

C

uma cultura ultrapassada e engessada.

D

clima organizacional desfavorável.

E

o quanto pode ser difícil mensurar os custos de um programa de desenvolvimento.

É correto afirmar que são conclusões que Elton Mayo chegou ao final desta etapa:

I) Os comportamentos sociais dos empregados se baseiam em normas definidas pelo grupo, não por decisão individual e, caso algum participante não siga essas regras, estariam sujeitos a punições.
II) A especialização do trabalho não gera maior eficiência como proposto pela Teoria Clássica, mas a moral do trabalhador é influenciada pelo conteúdo e pela natureza do trabalho.
III) Independente das normas oficiais da empresa, existem grupos informais que são responsáveis pela interação social dentro da empresa
IV) Os comportamentos dos trabalhadores estão ligados a normas e padrões sociais, agindo de modo a obter recompensas e não sanções sociais.
A
As afirmativas II, III e IV estão corretas.
B
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
D
As afirmativas I, III e IV estão corretas.
E
As afirmativas I, II e III estão corretas.

Importante destacar que no processo decisório, em relação à descentralização, recomenda-se que ele sempre deve ocorrer no momento e na presença do fato ocorrido, de preferência simultaneamente, dirimindo, dessa forma, possíveis falhas no processo, lembrando sempre que o neoclassicismo visa o resultado através da eficiência e eficácia. Ainda sobre a descentralização, é pertinente informar que em si ela não é boa e não é má. Ela depende das circunstâncias.

Há quatro elementos que ocorrem para aumentar a descentralização, os quais devem ser observados e respeitados. Acerca desses elementos, assinale a alternativa:

A
Complexidade dos problemas organizacionais, delegação de autoridade, mudança e incerteza e em tempos de estabilidade.
B
Complexidade dos problemas organizacionais, inovação, legislação e produto.
C
Resistência, delegação de autoridade, normas rígidas e inovação.
D
Simplicidade dos problemas organizacionais, hierarquia, inovação e em tempos de estabilidade.

Leia o conceito a seguir: A partir da década de 1940, surge o conceito para se contrapor as falhas dos sistemas até então utilizados na época, em decorrência do aumento significativo de produção provocando um elevado grau de crescimento das atividades, complexidade das tarefas e consequentemente a busca por um modelo que proporcionasse racionalidade na execução de um trabalho. A definição acima refere-se a:

A
Administração de Conflitos
B
Teoria das relações humanas
C
Administração Clássica
D
Administração Científica
E
Teoria da Burocracia