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Para a Teoria de Relações Humanas, os valores do Homem resumem-se em interesses:

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Na Inglaterra a Revolução Industrial do século XVIII contribuiu, para:
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Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:


Por natureza, as pessoas não são intrínsecas, realize as tarefas conforme a solicitação da organização.

As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados.

O homem tem a tendência de aceitar certas condições, e buscar responsabilidades, mas às vezes fugir dessas responsabilidades se deve à falta de ambição, preocupação na segurança e experiências anteriores insatisfatórias, claro que depende de cada pessoa, esse comportamento não é uma causa, mas experiências positivas negativas em outras organizações.

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Abordagem múltipla - os níveis da organização: as organizações caracterizam-se por uma hierarquia de autoridade e diferenciação de poder, como no modelo burocrático de Weber. Para Parsons, as organizações se defrontam com uma multiplicidade de assuntos que são classificados para que a responsabilidade por sua solução seja atribuída a diferentes níveis hierárquicos da organização. Assim, as organizações se desdobram em três níveis organizacionais:
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De acordo com o livro-texto, a teoria das relações humanas voltou-se para uma ótica diferente da tratada pela abordagem clássica. Isso pode ser exemplificado pelo seguinte caso, apresentado por Chiavenato (2003, P.101): “A vida de Carlos Carvalho passa por uma verdadeira revolução. Trabalha como operador de linha de montagem na Hamburgo, uma fábrica de componentes eletrônicos. Sua seção foi visitada por uma equipe de analistas de cargos. Fizeram estudos de T&M e elaboraram cálculos sobre tempos-padrão, definindo novos métodos de trabalho e diferente ritmo de produção. Carlos ficou satisfeito com os prêmios de produção, mas seu sindicato convocou uma assembleia para discutir o assunto com todos os operários envolvidos. Em sua opinião, o que Carlos deveria fazer?” Esse caso, apresentado por Chiavenato referenciado na bibliografia, introduz uma discussão que antecede suas informações sobre as pesquisas que deram base aos estudos da teoria da Escola das Relações Humanas. Tal escola administrativa desenvolveu uma experiência que envolveu as seguintes fases fundamentais: 1ª. fase: Início do programa de entrevistas. 2ª. fase: Grupo de observação e grupo de controle para conhecer o efeito da iluminação na produtividade. 3ª. fase: Experiência: análise da organização informal do grupo. 4ª. fase: Grupo experimental e grupo de controle para conhecer os efeitos de mudanças nas condições de trabalho. Para responder à questão sobre essa experiência, considere as afirmações a seguir:
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A literatura apresenta, através de com Chiavenato (2014) e Oliveira (2010), habilidades, responsabilidades e perfil que o administrador deve ter. Sobre os estudos de Chiavenato (2014) e Oliveira (2010) quanto às habilidades, às responsabilidades e ao perfil do administrador, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas. Assinale a alternativa CORRETA:
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Pode-se apontar como aspecto que diferencia a Internet dos outros meios de comunicação o fato de ela permitir que cada usuário:
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Sobre pessoas e equipes para análise e melhoria de processos, é correto afirmar que:

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Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:


I. As empresas negligenciam o emprego de tecnologias.

II. As aplicações de tecnologias não se mostram satisfatórias.

III. O preço e a falta de domínio se mostram os principais fatores que bloqueiam o uso das tecnologias.

IV. Os empresários brasileiros optam pelo uso de pelo menos 16 das 18 tecnologias relacionadas ao termo 4.0.


É correto o que se afirma em:

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Com relação a este assunto, leia as frases a seguir.


I. Organizações são estruturas sistematicamente constituídas que relacionam pessoas, objetos, conhecimentos e tecnologias, em um projeto concebido para alcançar fins específicos.

II. Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz de recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais.

III. Organização é uma ação, ou uma entidade, na qual a prática de administrar é aplicada.


É correto o que se afirma em:

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