Questões

O modelo burocrático é uma teoria da Administração, e é possível compreendê-la por algumas dimensões aplicadas nas organizações. Sobre essas dimensões do modelo burocrático, analise as afirmativas a seguir:

I. Hierarquia de autoridade, que é o grau em que as tarefas de trabalho são subdivididas por meio de especialização funcional decidida pela organização.

II. Presença de regras, que é o grau em que o comportamento dos membros organizacionais está sujeito ao controle organizacional.

III. Especificações de procedimento, que é o grau em que membros das organizações devem seguir técnicas definidas pela organização para lidar com as situações em que se encontram.

IV. Pessoalidade sendo o grau, na qual tanto membros organizacionais quanto o público externo são tratados sem consideração às qualidades individuais.

A cultura organizacional, apesar de ser algo intangível, pode ser percebida como algo quase autônomo e orgânico, que devido a interação de inúmeras variáveis tem “vida própria”. Com o auxílio das ideias de Schein (1992, apud CHIAVENATO, 2016) podemos compreender a cultura de uma organização, como? Assinale a alternativa que complementa corretamente a pergunta:

Considerando a falência observe as assertivas abaixo e avalie a relação proposta entre elas.

I. A falência é um instituto particular das empresas

II. Apenas pessoas jurídicas cujo escopo seja mercantil, denominado empresa, podem ter sua falência decretada.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Todo bom profissional de Marketing deve conhecer o comportamento de compra do consumidor. Muitas vezes isso não é fácil, porque envolve conhecer os fatores internos e externos de influência do comportamento do consumidor. Considerando a teoria de comportamento de compra, faça, abaixo, a correlação entre fatores e exemplos.

a) Fatores culturais

b) Fatores sociais

c) Fatores pessoais

d) Fatores psicológicos

Exemplos:

I – Um fabricante de computadores que aposta no design como diferencial acha que a maioria dos seus compradores é empreendedor, que este estilo de vida combina com a sua marca e, por este motivo, aposta nas propagandas modernas e que valorizam o empreendedorismo.

II – Marisa tende a imitar as compras de sua melhor amiga, que pertence ao seu grupo de referência. Assim, sob influência da amiga, Marisa certamente comprará uma bota nova com a chegada do inverno.

III – João está procurando por um automóvel novo e, mesmo sem querer, tudo o que ele vê está relacionado a veículos. Isso se deve ao fato de que sua necessidade atual desperta a sua atenção seletiva para o produto que deseja.

IV – Jane pertence à classe social dita média e tende a preferir a programação da televisão aberta, como novelas e programas esportivos, assim como as demais pessoas que participam dessa classe social.

Marque a opção que apresenta a correta correlação.

As inovações tecnológicas são de extrema relevância em uma organização, consequentemente, podemos considerar que tais instrumentos tecnológicos são básicos para uma relação entre as partes de um sistema organizacional.

Sobre as pesquisas é correto afirmar que:

1. Pesquisa de Alfred D. Chandler – sobre estratégia e estrutura organizacional envolvendo o processo histórico das grandes empresas Du Pont, General Motors, Sears e Standard Oil. A conclusão de Chandler é de que, na história industrial dos últimos cem anos, a estrutura organizacional das grandes empresas americanas foi sendo gradativamente determinada pela sua estratégia mercadológica.
2. Paul R. Lawrence e Jay W., professores de Gestão e Relações Humanas em Harvard, voltaram seus olhares para as relações das empresas com o meio ambiente e como as condições ambientais afetam as características das organizações.
3. A pesquisa realizada por Burns e Stalker, em indústrias inglesas, na busca da relação entre o ambiente externo e as práticas administrativas, permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações mecanísticas e as orgânicas.