Questões

Na segunda parte de seu livro “Administração Industrial e Geral” Fayol identifica, a partir da sua própria experiência, 14 (quatorze) princípios de administração. Destes princípios sobreveio uma nova visão da Administração como um sistema de gestão. Observe as delimitações que seguem:

1. um trabalhador deve receber ordens de apenas um chefe, evitando “contraordens”;
2. estabelecimento e cumprimento de normas e regras;
3. justiça para todos no ambiente de trabalho;
4. um só programa de operações que vise a um mesmo objetivo;
5. emanada da autoridade, deve ser seguida por todos.

27. Existem parâmetros que, de forma geral, pautam a prática de qualquer jornalista, mas que, numa instituição pública, se tornam compromissos essenciais dos profissionais de comunicação. Assinale a afirmativa que NÃO está correta sobre esse assunto.

Com relação às situações do comportamento humano observadas pela teoria X, analise as afirmativas a seguir:

1. As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm como convicção evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre pensando nas recompensas salariais e/ou materiais.
2. Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência na aceitação das mudanças quando sugeridas.
3. As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados.
4. Falta de ambição: muitas dificuldades de assumir responsabilidades, têm tendências de serem dirigidas, sentindo-se seguras nessa dependência. O egocêntrico pensa mais no seu bem do que no bem de toda organização.

Com base em Ferreira, Reis e Pereira (1997), a estratégia passou a ocupar um espaço no mundo empresarial, em meados dos anos 1960, em resposta à obsolescência dos tradicionais planejamentos. A partir dos anos 1980, o enfoque de planejamento estratégico ganha uma amplitude, profundidade e complexidade, dando origem à Administração Estratégica. Os administradores passaram a perceber que, com a definição clara da missão e da estratégia empresariais, os seus objetivos podiam ser, mais facilmente, atingidos. Os três desafios à adoção da administração estratégica são:

1. Convencer a gerência a pensar em termos estratégicos;
2. Garantir a resposta organizacional;
3. Ignorar o ambiente.

Em quantas fases foi desenvolvido o modelo de Hawthorne dentro da Teoria das Relações Humanas?

Lyndal Urwick, engenheiro americano, completou os estudos de Taylor sobre a fadiga física e desenvolveu os conceitos de fadiga necessária e fadiga desnecessária. (1)
Luther Gulick, engenheiro americano, completou os estudos de Taylor sobre tempos e movimentos nas linhas de produção e sua principal conclusão foi a de que todo trabalho manual podia ser reduzido a movimentos elementares. (2)

Com relação aos fatores propostos por Herzberg, assinale a alternativa: