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Há vários fatores que estão sob responsabilidade da empresa e afetam as expectativas dos clientes. Elas precisam ser estudadas para que as empresas estruturem estratégias e políticas que aumente o nível de abrangência das expectativas do perfil de clientes da empresa. Um desses fatores são os aspectos tangíveis da empresa.

Assinale a opção correta sobre eles.

A

São os aspectos emocionais que o local suscita no cliente. Eles são desenvolvidos a partir do momento em que ele passa pela experiência.

B

São os aspectos promocionais do local. Eles são percebidos pelo cliente no momento da propaganda realizada para captar a atenção do cliente.

C

São os aspectos físicos do local. Eles são percebidos pelo cliente a partir do momento em que ele passa pela experiência.

D

São os aspectos pessoais do local. Eles são desenvolvidos no cliente a partir do momento do pós-venda.

Existem muitas linguagens atualmente disponíveis no mercado para desenvolver uma determinada aplicação voltada para a web, como ASP, PHP, Perl, Ruby e .NET, mas uma questão importante é por que utilizar a tecnologia JSP. Dessa forma, analise as seguintes colocações sobre essa tecnologia:

  1. I. JSP utiliza a linguagem de programação Java, fortemente usada no mercado, e é portátil.
  2. II. O código JSP gerado tem toda a programação lógica (parte dinâmica) junto com a programação visual (parte estática).
  3. III. JSP faz parte do pacote J2EE, muito utilizado para desenvolver aplicações sofisticadas para grandes organizações e com muitos usuários acessando.

É correto o que se afirma em:

A
I, II e III.
B
I e III, apenas.
C
I e II, apenas.
D
I, apenas.
E
II e III, apenas.

Uma empresa está desobrigada de implementar a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, seguindo os parâmetros estabelecidos pela Norma Regulamentadora NR 5. Marque abaixo a única afirmativa verdadeira para este caso.

A

Não existe, seguindo a Norma Regulamentadora NR, nenhuma empresa desobrigada de implementar a CIPA.

B

Empresas desobrigadas de implementar a CIPA deverão manter apenas o Presidente e o Vice Presidente.

C

Mesmo as empresas desobrigadas de implementar a CIPA deverão elaborar de forma terceirizada o Mapa de Riscos Ambientais.

D

As empresas desobrigadas de implementar suas respectivas CIPA's, deverão de forma obrigatória, definir entre seus colaboradores um DESIGNADO, que contribuirá, sem estabilidade, das ações de segurança.

E

Empresas desobrigadas de implementarem a CIPA deverão contratar, em regime de CLT, um Engenheiro de Segurança do Trabalho.

01. (UNESP 2018) O quadro fornece indicações sobre a solubilidade de alguns compostos iônicos inorgânicos em água a 20 °C. Ânion/Cátion Sódio Cobre (II) Prata Nitrato solúvel solúvel solúvel Hidróxido solúvel pouco solúvel pouco solúvel Cloreto solúvel solúvel pouco solúvel Em um laboratório, uma solução aquosa obtida a partir da reação de uma liga metálica com ácido nítrico contém nitrato de cobre(II) e nitrato de prata. Dessa solução, pretende-se remover, por precipitação, íons de prata e íons de cobre(II), separadamente. Para tanto, pode-se adicionar à mistura uma solução aquosa de

A
nitrato de sódio e filtrar a mistura resultante.
B
cloreto de sódio, filtrar a mistura resultante e, ao filtrado, adicionar uma solução aquosa de hidróxido de sódio.
C
hidróxido de sódio, filtrar a mistura resultante e, ao filtrado, adicionar uma solução aquosa de cloreto de sódio.
D
hidróxido de sódio e filtrar a mistura resultante.
E
cloreto de sódio e filtrar a mistura resultante.

Você recebeu uma ligação para doar dinheiro para uma criança de 03 anos que está com câncer. O que você faz?

A

Pede para mandar um boleto na sua casa.

B

Pede para mandar um boleto na sua casa.

C

Pede para um motoboy ir a sua casa pegar o dinheiro.

D

Pede para mandarem boletos mensais.

E

Confirma a realidade dos fatos para verificar a forma mais segura de ajudar caso o fato seja real.

A microbiologia contribui para uma melhor compreensão do complexo mundo da vida que cobre a terra, sendo os microrganismos valorizados por seus produtos industriais, são temidos por causarem doenças, ou são ignorados por que não podem serem vistos, os microrganismos sempre estão conosco.

Não obstante, analise as afirmativas abaixo:

I. Todo ser vivo possui ribossomo em sua célula, pois estes são responsáveis pela síntese de proteína que é uma função básica.

II. Ao analisarmos a classificação dos seres vivos, que começa com a informação se é um organismo eucarioto e ou organismo procarioto é com base na comparação da sequência do DNA e RNA codificados para o ribossomo.

III. Os cromossomos são moléculas presentes em todos os seres vivos e que são pouco alterados ao longo dos anos, então, ele é utilizado para a classificação dos seres vivos em domínio até diferentes taxas (Unidade taxonômica).

IV. Quando temos dois indivíduos e queremos descobrir a qual domínio eles pertencem fazemos a comparação da sequência de nucleotídeos de genes que codificam para os ribossomos.

A
As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
B
Apenas II, III e IV estão corretas.
C
Apenas I e IV estão corretas.
D
Apenas I, II e IV estão corretas.
E
Apenas II e III estão corretas.

Um grupo de pesquisadores quer testar se a média de horas de trabalho dos funcionários é de 40 horas. Em uma amostra de 50 funcionários, a média foi de 42 horas com um desvio padrão de 8 horas. Qual é o valor do teste estatístico t?

A
1.5
B
2.0
C
2.5
D
3.0

No contexto do texto apresentado, qual é a definição de grandezas escalares?

A

Grandezas que necessitam de um complemento como a direção e o sentido.

B

Grandezas que podem ser caracterizadas unicamente pela intensidade de sua atuação, independente da direção.

C

Grandezas que são uma generalização do conceito de vetor, necessitando de mais informações e sendo expressas em notações matriciais.

Marque a alternativa que apresenta a situação que corresponde a uma contaminação pelos operadores.

A
Um operador, ao chegar no trabalho, esqueceu alguns dos seus EPI¿s, o que fez com que não se utiliza luvas.
B
Um operador não fez o tratamento correto da água.
C
Um operador ficou responsável pela manutenção de um ambiente seco, porém o manteve úmido.
D
Um operador, operando uma extrusora, não fez a limpeza correta da mesma.
E
Durante a limpeza de embalagens, o operador não fez o procedimento de secagem corretamente.

Na sexta edição da ONHB, a proposta de tarefa autoral tinha como tema: Memórias da censura – entrevista e música representativas do tempo da ditadura militar no Brasil. Essa tarefa foi pertinente aos objetivos da ONHB pois:

A
Privilegiou a visão de pessoas comuns sobre esse tempo da história.
B
Focou apenas em documentos oficiais.
C
Ignorou a perspectiva dos artistas da época.
D
Limitou-se a entrevistas com historiadores.