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Eu gosto cada vez mais do posto de gasolina X em comparação aos outros. Que tipo de lealdade está presente nessa situação?

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Podemos detectar dois focos de estratégia de marketing para influenciar a atitude do público-alvo. São eles:

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O restaurante Madero é uma empresa curitibana, que já abriu filias em várias partes do Brasil e está em expansão internacional, e adota o slogan “The Best Burguer of the World”, em tradução literal, “O melhor hamburguer do mundo”, aplicado na faixada dos seus estabelecimentos, em propagandas e nos cardápios.

Com base no fragmento de texto acima e no anúncio apresentado, considere os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, analise as asserções a seguir:

  1. O slogan adotado pelo restaurante Madero envolve um alto risco em relação à satisfação do consumidor.
  2. Com esse slogan a expectativa do consumidor em relação ao serviço do restaurante será extremamente alta.
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As 5 técnicas para exposição de produtos são:

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Sobre a escolha de produtos, marque a alternativa correta.

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Inicialmente, a netnografia foi definida como: 'Uma nova metodologia de pesquisa que adapta técnicas de pesquisa etnográfica para estudar as culturas e comunidades que estão surgindo por meio de comunicações mediadas por computador' (KOZINETS, 2010). Tal conceito necessitou ser atualizado porque:

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Considerando que os consumidores podem ser classificados em cinco diferentes categorias, de acordo com a rapidez com que adotam novos produtos tecnológicos. Analise as afirmacoes e escolha a opção que melhor responde a questão:

  1. Inovadores: São entusiastas da tecnologia, ousados, gostam de mexer com novos produtos e dominar sua complexidade. Em troca de preços baixos, ficam felizes em realizar testes alfa e beta e relatar as falhas iniciais.
  2. Adotantes imediatos: São líderes de opinião que buscam cuidadosamente novas tecnologias capazes de lhes proporcionar expressiva vantagem competitiva. Eles são menos sensíveis a preços, mas se mostram dispostos a adotar novos produtos se forem oferecidas soluções personalizadas e serviço adequado de suporte.
  3. Maioria imediata: São deliberadamente pragmáticos, e adotam a nova tecnologia somente quando seus benefícios já tiverem sido comprovados e já tiverem ocorrido muitas adoções. Eles constituem a corrente dominante do mercado.
  4. Maioria posterior: São ligados à tradição e resistem à inovação até descobrirem que seu status quo não é mais defensável.
  5. Retardatários: São conservadores céticos, avessos ao risco, tímidos em relação à tecnologia e sensíveis ao preço.
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Analise as afirmações a seguir a respeito das estratégias de segmentação de mercado:

I. Mensurar a participação de gatos no mercado de alimentos para animais, com o objetivo de verificar o seu tamanho e planejar o lançamento do produto.

II. Analisar o valor de investimento necessário para a inserção do produto no mercado, considerando desde a produção, a distribuição e as estratégias de lançamento.

III. Propor, em suas estratégias de marketing, ações promocionais para os proprietários de gatos de raça nos pontos de venda, oferecendo amostras grátis, estratégia que garante a fidelização do público por meio da empatia.

É correto o que se afirma em:

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A partir dos conceitos da semiótica aplicados à gestão de marcas, analise as afirmacoes a seguir.

  1. Enquanto área da ciência que estuda os sentidos associados a símbolos, a semiótica observa estímulos percebidos por meio dos nossos sentidos que representem algo para nós, no contexto em que estamos inseridos.
  2. Do ponto de vista da semiótica, a marca Ferrari desenvolve produtos e experiências que criam associações com força, potência, sucesso e exclusividade.
  3. No símbolo da marca Starbucks, os significantes são as linhas que esboçam o desenho e que, juntas, formam o objeto: uma sereia de duas caudas.
  4. Para a semiótica, a interpretação do objeto não é individual, e, portanto, será igual para todos os consumidores.
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Diante ao exposto, assinale a alternativa que é condizente com as teorias das relações humanas apresentadas por Maslow.

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