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A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. O Processo Decisório de Alto Envolvimento ocorre quando o produto ou serviço que está sendo comprado, apresenta uma grande relevância ao consumidor, levando um tempo de decisão maior em sua escolha e compra.
PORQUE
II. O Processo Decisório de Baixo Envolvimento ocorre quando o consumidor possui ligações emocionais e pessoais no processo de compra, sendo este uma ação de compra considerada limitada.
I. O Processo Decisório de Alto Envolvimento ocorre quando o produto ou serviço que está sendo comprado, apresenta uma grande relevância ao consumidor, levando um tempo de decisão maior em sua escolha e compra.
PORQUE
II. O Processo Decisório de Baixo Envolvimento ocorre quando o consumidor possui ligações emocionais e pessoais no processo de compra, sendo este uma ação de compra considerada limitada.
A respeito da nova prática do consumo sustentável e suas relações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
Leia o trecho a seguir:
“Quando existe uma comunicação aberta, o cliente adquire mais conhecimento sobre as atividades do fornecedor e sabe que ele não faz segredo delas. Na comunicação franca, o fornecedor confia no cliente. O cliente responde, estendendo a mesma confiança. Na mesma linha, quanto mais apoio de produto e serviço o fornecedor oferece, mais seu comportamento será útil para o cliente. Isso também fortalece a confiança do cliente".
Sobre o conjunto de temas que englobam o comportamento humano na comunicação das organizações, analise as afirmativas a seguir:
I. O ser humano é um ser racional e o seu comportamento é movido pela razão.
II. O ser humano é um ser emocional e o seu comportamento é movido pela razão.
III. O ser humano é um ser emocional e também pode ser movido por afetos inconscientes ou conscientes.
IV. Por ser social, o ser humano pode ser movido pelas regras de um determinado grupo em que está inserido.
Assinale a alternativa correta.
“Quando existe uma comunicação aberta, o cliente adquire mais conhecimento sobre as atividades do fornecedor e sabe que ele não faz segredo delas. Na comunicação franca, o fornecedor confia no cliente. O cliente responde, estendendo a mesma confiança. Na mesma linha, quanto mais apoio de produto e serviço o fornecedor oferece, mais seu comportamento será útil para o cliente. Isso também fortalece a confiança do cliente".
Sobre o conjunto de temas que englobam o comportamento humano na comunicação das organizações, analise as afirmativas a seguir:
I. O ser humano é um ser racional e o seu comportamento é movido pela razão.
II. O ser humano é um ser emocional e o seu comportamento é movido pela razão.
III. O ser humano é um ser emocional e também pode ser movido por afetos inconscientes ou conscientes.
IV. Por ser social, o ser humano pode ser movido pelas regras de um determinado grupo em que está inserido.
Assinale a alternativa correta.
__________________ envolve o estudo dos indivíduos, dos grupos ou das organizações interessadas em comprar algo, compreendendo o processo que eles usam para selecionar, obter, usar e dispor de bens, serviços, experiências ou ideias para satisfazer necessidades. Assinale a opção que preenche a lacuna:
Em pesquisa de mercado é muito importante conhecer a diferença entre dado e informação. Assinale a alternativa que apresenta a diferença entre um dado e uma informação.
Diante de um texto histórico que se situa entre as décadas de 1930 e 1950, você passa a refletir sobre as técnicas de publicidade e propaganda e como a industrialização fez com que essas técnicas se aprofundassem. E então lembra que:
Assinale a alternativa CORRETA e mais COMPLETA.
Assinale abaixo a alternativa que apresenta a mais adequada de mercado:
Leia o trecho a seguir: "As crises econômicas que atingiram a economia mundial, levou o consumidor em primeira instância a um freio no consumo. Os sinais evidentes sobre um esgotamento de fontes da natureza somado aos impactos negativos no meio ambiente, trouxe outro movimento que vem num gráfico crescente: um consumidor consciente a respeito da responsabilidade coletiva e individual de cada um e que cada um faz parte ativa da busca por novos caminhos que mudem esse cenário." Fonte: Disponível em: Partindo da definição apresentada, assinale a alternativa que representa a sequência correta da hierarquia e amplitude do conceito de consumo consciente.
Uma tendência permanece ativa por muito tempo (em média por dez anos) em diferentes áreas do mercado e pode ser confirmada por diversos indicadores que surgem ao longo do período. Uma tendência é parte do todo. Sobre megatendências é possível afirmar:
Mediante una investigación secundaria, se preguntó al grupo objetivo cuál es el nombre que le gustaría más para una marca de ternos de baño ecuatorianos. ¿Cuál fue el nombre que más gustó a las encuestadas?