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O efeito de ancoragem em decisões de consumo ocorre quando:
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A definição de comunicação mais aceita entre os profissionais de marketing é “transmissão de uma mensagem de um remetente (transmissor) para um destinatário (receptor) por meio de um canal de transmissão.” Sabemos que além deste quatro componentes básicos, há ainda o feedback, que pode ser definido como:

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9. Nossa realidade é que as pessoas e as organizações necessitam cada vez mais de sistemas capazes de fornecer informação com qualidade. Dia dela os usuários se comunicam com os aplicativos para executarem suas tarefas. Para isso, a interface deve atender as expectativas e necessida não é trivial. As interfaces devem poder ser acessadas por qualquer pessoa, independentemente de suas capacidades físico-motoras e perceptiva. Com base na imagem a seguir e na ISO 9241, analise as sentenças a seguir:

I- Conformidade com as expectativas do usuário: os termos utilizados nas mensagens são os mesmos utilizados no contexto da tarefa do usuário

II- Controle: os erros devem ser explicados de maneira a ajudar os usuários e corrigi-los.

III- Adequação à individualização: o aprendizado pela ação é apoiado pelo encorajamento do usuário a experimentar, percorrer exemplos durante v

Assinale a alternativa CORRETA:

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Segundo Roberts (2005), por que esses brincos se classificariam como modismo?

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É o comportamento de forma adequada, sóbria e compatível com o ambiente de trabalho, envolvendo o uso de trajes e a adoção de postura adequados, além de vocabulário e tratamento adequado com pares, subordinados ou superiores no ambiente de trabalho.
O texto refere-se a que competência?

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Identifique a alternativa abaixo que melhor descreve o fenômeno do viés do status quo:

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Veja-se a Marília, que é gestora de Marketing da empresa Hard Working. Ela sabe que além da arquitetura da marca é fundamental trabalhar com a voz da marca. Afinal, entender e estruturar o tom que a empresa conversa e interage com o seu público é uma maneira preciosa de alavancar vendas e encantar os clientes. A empresa Hard Working aceitou a sugestão de Marília para implementar a voz da empresa. Todavia, pediu que ela compusesse a equipe e se envolvesse diretamente com essa estruturação, visto que não haveria alguém mais capacitado e com tal conhecimento. Marília explicou que há alguns cuidados importantes a serem realizados no momento de definir a voz da empresa. Contudo, pessoalmente, ela entende que o mais complexo são os relacionados com o consciente e o subconsciente das personas. Como, por exemplo, evitar que alguma definição venha a acionar algum gatilho de rejeição do público-alvo e personas da empresa. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a que cuidado no tom de voz da empresa Marília está se referindo.
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O processo de motivação ocorre a partir de um estímulo que resulta em uma tensão. Esse processo pode ser caracterizado como o reconhecimento de uma necessidade, sendo o primeiro estágio do processo de compra.
Com base no processo de motivação, assinale a opção correta.

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Leia o texto a seguir: “A decisão de comprar um produto ou serviço é um momento importante para consumidores. Isto significa que as estratégias de marketing devem ser inteligentes, eficazes e direcionadas ao mercado-alvo de acordo com o conhecimento percebido da maneira que cada consumidor obtém seus produtos ou serviços. Dentro deste contexto, uma análise das influências no processo de compra dos consumidores finais - o que pensam, como agem, quem influencia suas decisões - passa a ter uma importância fundamental”. O consumidor é influenciado por diversos fatores, com relação ao assunto analise as afirmativas a seguir: I. Fatores Culturais: preferências de atividades culturais. II. Fatores Sociais: grupos de referência dos consumidores. III. Fatores pessoais: idade, ocupação e condição econômica; estilo de vida, personalidade. IV. Fatores Psicológicos: estado de humor, personalidade. Estão corretas apenas as afirmativas:
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A partir dos argumentos apresentados pelo autor do texto sobre a decadência da petrolífera OGX, de Eike Batista, é correto afirmar.
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