Questões

Leia o texto a seguir e assinale a alternativa correta sobre o comportamento do consumidor organizacional: Ronaldo abriu o seu e-mail assim que chegou ao escritório. Viu que havia três mensagens de fornecedores a respeito da peça que precisava ser substituída em um dos caminhões de entregas que havia quebrado. Ronaldo estudou as propostas e percebeu que todas eram plausíveis de serem aceitas, então levou ao seu chefe para que ele resolvesse qual seria o fornecedor contratado. Com base no texto e no conteúdo trabalhado na aula, assinale a alternativa correta.

Qual é o papel do córtex pré-frontal no comportamento de consumo?

Os consumidores passam a ter novos comportamento no mundo digital, pois se mostram empoderados em razão do amplo acesso que possuem a diversos tipos de informação. Dessa forma, podemos afirmar que seus comportamentos são influenciados por diversos fatores, como o que envolve o conjunto de valores, crenças, ideias, conhecimentos e símbolos de cada indivíduo.

Esse fator é o:

Existem diversos tipos de normas. Indique abaixo tipo de norma social que melhor representa a frase a seguir: 'A maior parcela da população não pratica consumo sustentável'

O consumidor deve procurar defender seus direitos enquanto cidadão e saber de seus deveres e de atitudes necessárias em relação à sustentabilidade do planeta. Referimo-nos a:

Para alguns estudiosos, para segmentar o mercado são necessárias três etapas essenciais. Marque a alternativa que apresenta corretamente a ordem crescente das etapas descritas abaixo.

1. Identificação e definição do perfil de grupos específicos de consumidores potenciais, que necessitam ou desejam produtos segmentados.
2. Seleção de um ou mais segmentos de mercado.
3. Determinação e divulgação dos benefícios dos produtos no mercado alvo.

Guilherme Afonso Marques é gerente de novos produtos da Max Ltda., empresa que produz fraldas descartáveis. A empresa tem como objetivo o lançamento de um novo produto por ano. Porém, para identificar o comportamento do consumidor, antes do lançamento do produto, Guilherme contratou uma empresa de pesquisa de marketing para verificar o comportamento dos consumidores da Max Ltda. e traçar um perfil desses consumidores.

Logo, a empresa de pesquisa de marketing estará levantando informações sobre os seguintes fatores que interferem no comportamento do consumidor:

Marque a opção que melhor completa a frase. Ao tratarmos da análise do mercado consumidor dentro do planejamento estratégico de marketing, é importante nos atentarmos para a diferença entre a análise do macroambiente e a ________ .