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A cultura organizacional pode ser entendida como uma rede de concepções, normas e valores que são tidos como certos e que fazem parte da organização. Alguns pesquisadores definem a cultura organizacional como padrões integrados de comportamentos humanos, que incluem pensamento, discurso, ações e artefatos, que dependem da capacidade humana para compreender e transmitir conhecimentos para outras gerações futuras. Com relação aos elementos da cultura organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- O ambiente de negócios: ambiente no qual a organização atua, determina o que ela precisa fazer para ser bem-sucedida.
II- Os valores: as crenças e os conceitos básicos de uma empresa, eles são os pontos centrais da cultura organizacional.
III- Os heróis: são personagens míticos que devem ser desconstruídos, pois não devemos ter heróis como modelo.
IV- Os ritos e rituais: rotinas estabelecidas e sistematizadas no dia a dia, as empresas, por meio de seus gestores, mostram o tipo de comportamento que elas esperam dos colaboradores.
Barreiras de comunicação são falhas que impedem a compreensão da mensagem que está sendo enviada. Assinale a alternativa incorreta que não corresponde a uma barreira de comunicação.
As competências Comportamentais se referem aos padrões de comportamento e atitudes individuais. Capacitam o executivo a aliar o conhecimento técnico a um comportamento atual, moderno e correto no trato profissional e interpessoal. São consideradas como competências comportamentais.
A comunicação pode ser classificada em seu fluxo como descendente, ascendente ou
horizontal. Com relação a definição de cada uma delas, assinale a alternativa correta
I. A comunicação descendente é aquela que parte hierarquicamente dos níveis
superiores até os funcionários. Essa comunicação tem como objetivo informar, instruir
ou dirigir uma informação importante para o dia a dia da empresa.
II. A comunicação ascendente é a comunicação de baixo para cima, partindo de seus
funcionários para a alta gerência. Muitas vezes os funcionários têm informações
importantes sobre o andamento da empresa, dos processos, de clientes, de
concorrentes, que podem ser utilizadas como um diferencial competitivo pela empresa.
III. A comunicação horizontal é aquela que ocorre entre grupos de trabalho ou de
diferentes departamentos. Ela não está relacionada à hierarquia, mas pode ser
classificada como colaborativa ou de trabalho.
IV. A comunicação ascendente é aquela que ocorre entre grupos de trabalho ou de
diferentes departamentos. Ela não está relacionada à hierarquia, mas pode ser
classificada como colaborativa ou de trabalho.
Analisando o texto em relação aos conceitos de Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), atribua V para as afirmacoes verdadeiras e F para as falsas:
- ( ) Os riscos ambientais devem ser tratados pelo Programa de Gerenciamento de Riscos.
- ( ) Indicações de níveis de riscos devem estar dentro do Programa de Gerenciamento de Riscos.
- ( ) A NR-1 absorveu da NR-9 determinados tipos de riscos ambientais.
- ( ) A diferença básica entre a GRP e o PGR está na abrangência de cada um deles.
A competência dentro das organizações são interpretadas como?
(Adaptada ENADE) Das situações a seguir, qual caracteriza uma mudança que está ocorrendo diante da nova ordem organizacional?
I. O termo QVT foi cunhado por Louis Davis na década de 1970, quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos.
II. Paiva e Couto(2008), autores estudados na disciplina, explicam que a QVT, inicialmente foi definida como uma reação ou percepção das pessoas em relação ao trabalho. Portanto, o foco estava na visão do indivíduo, na sua satisfação e na sua saúde.
III. Com o passar do tempo, a QVT passou a ser vista como um movimento ou uma ideologia que deveria ser defendida. Até os dias atuais esse é o conceito e a definição que se apregoa da QVT. É uma ideologia e uma forma de ver o mundo.
O conceito de resiliência envolve ideologias de ajuste às normas sociais. Considerando significado de resiliência no comportamento humano, assinale a alternativa correta: