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Uma organização do setor hoteleiro está estruturando um sistema de avaliação de desempenho para estimular os seus funcionários e através do diagnóstico realizado na avaliação realizar ações efetivas de melhoria do desempenho dos funcionários e da produtividade da empresa. Para que um sistema de avaliação de desempenho contribua positivamente para a melhoria do desempenho organizacional, é necessário que
Considerando a relevância do Plano de Cargos e Salários (PCS) para a gestão organizacional, qual é a principal responsabilidade atribuída a esse plano?
Determinar a infraestrutura física da empresa e suas necessidades operacionais.
Estabelecer metas e objetivos que norteiam as atividades diárias dos colaboradores.
Desenvolver estratégias de parcerias externas para fortalecer a empresa no mercado.
Atribuir, de maneira clara, deveres, responsabilidades e critérios de progressão na carreira, promovendo equidade interna.
Com relação ao ambiente operacional Windows, tomando-se por base o Windows XP, analise as afirmativas a seguir.
I – A restauração do sistema retorna o computador a uma etapa anterior sem que se percam trabalhos recentes como documentos salvos, e-mail ou lista de histórico e de favoritos.
II – A Limpeza de disco é uma ferramenta que ajuda a liberar espaço na unidade de disco rígido, pesquisando e mostrando os arquivos temporários, os arquivos em cache de Internet e os arquivos de programas desnecessários, que podem ser excluídos com segurança.
III – O shell de comando é um software independente, que oferece comunicação direta entre o usuário e o sistema operacional e pode ser usado para criar e editar arquivos em lotes, também denominados de scripts e, assim, automatizar tarefas rotineiras.
IV – No ambiente Windows, é possível abrir, fechar e navegar no menu Iniciar, na área de trabalho, em menus, caixas de diálogo e páginas da Web utilizando atalhos do teclado, que facilitam a interação com o computador.
Qual dos métodos citados a seguir apresenta viabilidade de uso no processo de coleta de dados na análise de cargos?
Observação direta.
Testes psicológicos.
Votação direta.
Psicodrama.
Provas de conhecimentos ou de capacidades.
Qual das características abaixo pode ser considerada para a carreira tradicional?
Deve ser contínua e atender às mudanças das necessidades organizacionais.
Inclui possibilidades de transferência lateral e descendente, bem como ascendente, não vinculadas a ritmos normais de crescimento.
Deve apenas levar em conta as qualidades do grupo.
Deve incluir apenas promoções e transferências, além de vagas permanentes.
A futura força de trabalho da organização não depende do projeto de passagem dos funcionários pelos vários níveis profissionais.
Se quiséssemos avaliar o desempenho de uma equipe apenas analisando a relação líder x liderados, quais modelos de avaliação poderíamos combinar?
Como a análise de cargos pode contribuir para o processo de avaliação de desempenho?
Definindo os critérios de avaliação baseados nas tarefas e responsabilidades do cargo.
Determinando o salário dos colaboradores.
Estabelecendo regras para promoções automáticas.
Focando apenas na produtividade do colaborador.
Excluindo as habilidades interpessoais das avaliações.
A cada dia a sociedade e o Estado vão formulando maneiras mais adequadas para a execução de atividades governamentais.
O texto abaixo define um instrumento de ação do governo.
“Meio pelo qual a administração delega a execução de um serviço público a um agente particular, para que esse o explore por sua conta e risco, no prazo e nas condições ajustadas, mediante remuneração por tarifa, cobrada dos usuários.”
Analise a definição a seguir: "São servidores no sentido mais amplo da palavra. Estão dispostos a fugir do estereótipo do típico funcionário público. Tem energia e disposição para servir, para colocar-se no lugar do contribuinte; tem iniciativa e criatividade para fazer a diferença, mesmo com recursos mínimos ou frente às resistências típicas do serviço público". Qual termo a definição apresentada se refere?