Questões

Algumas ferramentas otimizadas na indústria japonesa têm tido grande influência na engenharia de produção desde o início da década de 1980. Uma delas é o desdobramento da atribuição da qualidade, ou QFD (Quality Function Deployment), que tem como atribuição fundamental a garantia da qualidade do produto desde a fase do projeto. Para esta finalidade, são analisados os requisitos dos clientes, representando em especificações, que são definidas de maneira elaborada entre várias áreas funcionais envolvidas no projeto: desenvolvimento, produção e comercialização do produto. Sobre as etapas do desdobramento da função qualidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

• ( ) Estabelecer uma matriz para transformar características esperadas pelos consumidores em características técnicas do produto.
• ( ) Determinar qual a porcentagem de produtos que podem ser definidos como não qualidade no processo.
• ( ) Os produtos que existem no mercado são avaliados e organizados conforme a satisfação dos consumidores e a performance técnica.
• ( ) São definidas metas quantitativas para cada requisito técnico do produto.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Todas as inovações a seguir são descritas pelo Manual do Oslo, exceto:

Leia o trecho da notícia seguir: “[..] A febre do café em cápsula sempre passou pela praticidade e pelo comodismo na hora de saborear a bebida. Porém, há de se considerar o impacto ambiental dessas embalagens. Por isso, uma marca brasileira lançou uma cápsula biodegradável de café que se transforma em adubo em até quatro meses. Ela é feita de um bioplástico compostável. Também não contém alumínio, bisfenol A – composto utilizado para fazer plásticos – nem transgênicos [...]”. Assim, com base no estudado na unidade e no fragmento da notícia exposto, assinale a alternativa que cita algum princípio fundamental à implementação do Design for Environment (DFE):

Em relação aos mercados atuais qual a melhor opção para estratégia de novos produtos?

Qual das alternativas abaixo apresenta um objetivo incorreto da pesquisa de mercado?

Avaliar produtos ou serviços.

Analisar novos produtos ou serviços.

Segmentar o mercado.

Dimensionar o mercado e avaliar concorrentes.

Aumentar nos preços.

O que é o desenho do produto?

Com base na definição de produto, que é o resultado de uma atividade ou processo, associe os itens, utilizando o código a seguir:

I- Produto tangível.
II- Produto essencial.
III- Produto de combate.
IV- Produto ampliado.

( ) É o produto que apresenta a marca ao público consumidor e geralmente não se espera uma margem de lucro com as suas vendas.
( ) É a união de todos os aspectos que caracterizam e atribuem os benefícios do produto.
( ) Refere-se às características inseridas após o lançamento do produto, muitas vezes com base na reação e receptividade dos consumidores.
( ) É o produto que caracteriza a marca da empresa e possui um vínculo muito forte e reconhecido no mercado.

Leia o excerto a seguir: “Por que as startups fracassam tanto? O primeiro problema é a fascinação associada a um bom plano, a uma estratégia sólida e a uma pesquisa de mercado completa [...]. As startups ainda não sabem quem são seus clientes ou como devem ser seus produtos.

Sobre as características do ambiente e da gestão de startups, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) Trabalham em ambientes de incerteza e preferem modelos ágeis de gestão.
II. ( ) Usam ferramentas enxutas para testar suas soluções.
III. ( ) Vêm ganhando mercado frente a empresas tradicionais pelos produtos inovadores.
IV. ( ) Usam o PMBOK preferencialmente para gerir seus projetos.

Questão 2: O pensamento enxuto disseminado no mundo a partir da década de 1960, com as franquias de empresas japonesas, conseguiu capitalizar o olhar focado na diminuição dos desperdícios e na satisfação do cliente entre vários nichos produtivos. Assim, muitas startups, atualmente, fazem uso dessa mentalidade no PDP.

Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) O Toyotismo foi uma resposta japonesa ao modelo Fordista.
II. ( ) A colaboração entre os funcionários é um objetivo incentivado no pensamento lean.
III. ( ) Pivotar é o ato de adaptar o projeto após um feedback.
IV. ( ) O centro do modelo de lean startups está no ciclo de feedback.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.