Questões

Uma forma de avaliar a linha de produção é através da produtividade, sendo medida a eficiência através dos insumos e produtos. Após a automatização de uma linha de produção, o custo da mão de obra aumentou, bem como a produção de unidades. Em uma empresa X, no ano de 2014, foram produzidas 15.000 peças, utilizando um total de 150 horas com um custo de R$10,00 a hora. Já em 2015, essa mesma empresa produziu 32.000 peças, com 90 horas e com um custo de R$23,00 a hora.

Considerando o custo total de mão de obra, o total de horas trabalhadas e o total de peças produzidas, qual foi a variação percentual da produtividade?

Quais etapas o GAmBa (Aplicativo de Gestão de Amostras Biológicas por Barcode) contempla?

Por que a GQT é referida como “total”?

Após um ciclo do PGD, você percebe que, apesar de ter cumprido suas metas, ainda há espaço para melhorias em seu desempenho. O que você faria para se aprimorar no próximo ciclo?

Um dos requisitos para implantação de um sistema de qualidade refere-se ao recebimento e guarda dos materiais, quanto ao seu manuseio, proteção e armazenagem, conforme especificações. O requisito descrito corresponde a:

O passivo evidencia toda a obrigação (dívida) que a empresa tem com terceiros.
Complete as lacunas acima:

5º) O gerenciamento de desempenho de processos é uma das etapas da análise de processos, que acontece depois do redenho dos processos, já com as melhorias estabelecidas e implantadas. Com relação a esta etapa leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.

I. Para gerenciar processos é necessário que medidas, métricas e indicadores de desempenho sejam identificados e estejam disponíveis para monitoramento de como estão com relação às metas estabelecidas.

II. O resultado do gerenciamento de desempenho de processos é quantitativo, já que são realizadas medições através da coleta de dados.

III. Informações extraídas a partir destas análises de desempenho de processos são importantes para identificação de problemas e para auxiliar na tomada de decisões.

IV. Para escolha dos indicadores, é necessário um claro entendimento das estratégias e da estrutura da empresa, devendo ser considerada a importância e relevância dos dados a serem medidos e controlados.

V. As análises podem ser realizadas de ponta a ponta, ou seja, considerando o início e fim, ou então, ao longo de cada fluxo de trabalho e fluxo de subprocesso.

A organização flexível pressupõe uma estrutura interna ágil que assegure a continuidade das conquistas obtidas junto ao mercado. Enquanto que no ambiente externo a organização tem que ser eficaz, continuando a desenvolver produtos com qualidade e obtendo resultados financeiros favoráveis, internamente há necessidade de adotar um modelo de gestão que promova um atendimento coerente e ágil com as mudanças percebidas no ambiente externo. Esse modelo de gestão é conhecido como: