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Para liquidar a dívida, a quantia, em milhares de reais, que mais se aproxima do valor da terceira parcela, é igual a
A
88,0
B
96,8
C
117,7
D
128,7
E
132,8

Não há como pensar as organizações de trabalho e todos os processos envolvidos na dinâmica institucional sem considerar de forma significativa as pessoas que trabalham nas empresas. São elas que dão vida à organização, definindo os rumos da mesma através da forma como conduzem seus processos de trabalho, pois sem elas a empresa não existiria. Desta forma, o perfil das pessoas que compõem a instituição merece ser considerado por influenciar diretamente os processos decisórios da organização, indicando os rumos que esta irá tomar e consequentemente seu sucesso ou fracasso.

Têm-se hoje alguns instrumentos de avaliação tipológica, como o Myers-Briggs Types Indicator (MBTI). A teoria que dá embasamento a essa tipologia é:

A
Gestalt (Christian von Ehrenfels)
B
Psicometria (Cattell)
C
Psicologia Analítica (JUNG)
D
Psicanálise (FREUD)
E
Comportamentalismo (John Broadus Watson)

Esses objetivos podem ser subdivididos em três grupos de prazo: longo, médio e curto. Considerando isso, selecione a alternativa que apresenta um exemplo de objetivo classificado como de curto prazo.

A
Aumentar a linha de produção.
B
Realizar atividades de melhoria contínua.
C
Reduzir retrabalhos e seus custos.
D
Inserir TAGs com informações para cada equipamento.
E
Otimizar o uso de ferramentas de gestão.

Representa a finalidade social de uma organização, estabelecendo seu papel, sua função e seus propósitos a sociedade. É basicamente a razão de ser do seu negócio.

A sentença acima se refere à:

A
Missão
B
Princípios
C
Valores
D
Visão

Classificar os materiais, mantendo apenas os itens essenciais necessários para concluir as tarefas. Essa ação envolve percorrer todo o conteúdo de um espaço de trabalho para determinar quais são necessários e quais podem ser removidos. A descrição refere-se a qual dos cinco sensos?

A
Seiketsu.
B
Seiri. O fragmento de texto refere-se ao senso seiri, ou seja, da utilização, arrumação, organização e seleção.
C
Shitsuke.
D
Seiton.
E
Seiso.

Princípio da Legitimidade, segundo o qual:

A

Napoleão continuaria como imperador da França, porém se comprometia a devolver os territórios conquistados a seus legítimos detentores.

B

cada país europeu deveria voltar a ser governado pela dinastia que ocupava o trono antes de 1789 e recuperar os mesmos domínios que possuía à época.

C

seria formada uma aliança militar com o direito de intervir em qualquer país onde ocorressem movimentos de caráter liberal e nacionalista.

D

os estados italianos seriam unificados, formando um Estado único sob o governo de um rei legitimamente escolhido pelos italianos.

E

o absolutismo seria banido definitivamente dos países europeus, dando lugar a monarquias constitucionais legítimas.

"Certos produtos ou serviços trazem ao usuário algum sentido de prazer pessoal ou estima" é a explicação que define a qualidade como:

A
Adequação do uso
B
Conformidade às especificações
C
Excelência
D
Valor para o preço
E
Algo irrelevante

Resumidamente, um fluxograma é uma representação gráfica de um determinado processo. Sobre o fluxograma, é correto afirmar que:

A
Os símbolos utilizados no fluxograma não são padronizados.
B
Os fluxogramas podem dificultar a compreensão de um processo de trabalho.
C
O fluxograma propicia uma visão completa do processo e delimita cada etapa.
D
O fluxograma não permite identificar pontos críticos de um processo.
E
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.

Em uma indústria, o gestor de pessoal foi incumbido de documentar a estrutura da empresa para que todos pudessem entender melhor o negócio dessa organização. Porém, o objetivo não era a elaboração do organograma, que já existia na empresa. A Diretoria queria a elaboração de um diagrama que permitisse que todos enxergassem o fluxo de criação de valor pela empresa através de seus processos críticos e processos de apoio.
Que diagrama é esse que deverá ser elaborado pelo gestor de pessoas?

A
Cadeia de valor
B
BPM (Business Process Management)
C
Script de processos
D
PDCA
E
SWOT

O processo 6 Sigma consiste em 5 etapas que podem ser abreviadas como DMAIC. Significa Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. É a base do 6 Sigma. O processo DMAIC é o processo clássico de solução de problemas. Assinale a alternativa que apresente corretamente uma definição para a etapa “Medir”.

A

Busca identificar todas as informações pertinentes necessárias para decompor um projeto, problema ou processo em termos tangíveis e acionáveis. Essa etapa enfatiza as melhorias concretas do processo, fundamentadas em informações reais, quantificáveis ​​e qualificáveis, em vez de em objetivos abstratos.

B

As organizações avaliam onde estão os recursos atuais do processo. Embora eles entendam que precisam fazer melhorias e tenham listado essas melhorias concretamente na fase “Definir”, eles não podem ajustar e adaptar as alterações até que tenham uma linha de base amparada em dados.

C

É a etapa que examina os dados acumulados durante o estágio. Mede-se para isolar as causas exatas das ineficiências, defeitos e discrepâncias do processo. Em suma, extrai-se significado de seus dados. Os insights obtidos com as análises começam a estruturar as melhorias de processo tangíveis para sua equipe ou organização implementar.

D

Inicia planos de ação formais destinados a resolver os problemas raízes recolhidos de suas análises. As organizações abordam diretamente o que identificaram como causas raízes do problema, normalmente implantando um plano de Design de Experimento para isolar diferentes variáveis ​​e cofatores até que o verdadeiro obstáculo seja encontrado.

E

A equipe Seis Sigma desenvolve um plano de controle e implementa novos processos padronizados. O plano de controle descreve fluxos de trabalho diários aprimorados que resultam em variáveis ​​críticas de processos de negócios que atendem aos desvios de controle de qualidade aceitos.