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Para Hosotani (1992), esta etapa consiste em definir estratégias para eliminar as verdadeiras causas do problema identificadas pela análise e então transformar essas estratégias em ação. Conforme a complexidade do processo em que o problema se apresenta, é possível que possa existir um conjunto de possíveis soluções.
Esta consideração refere-se a qual etapa do MASP?
É uma organização internacional, criada em 1947, com sede em Genebra que possui diversas séries de padrões das mais diversas áreas, sendo uma delas voltada à qualidade.
ANSI
ASTM
ISO 9001
IEC
ISO
Qual Ferramenta da Qualidade é utilizada como base para a estruturação do Mapa do Perfil do Processo?
Fluxograma
PDCA de Melhoria
Diagrama de Pareto
PDCA de Manutenção
Lipowski (1986) definiu que “As empresas começam a construir um sistema de qualidade de vida no trabalho quando os colaboradores começam a se ver como parte do todo, ou seja, a partir do momento em que despertam sua visão biopsicossocial”. Ele referiu-se aos aspectos:
São vários os processos de conformação. Identifique abaixo qual deles é um processo do grupo de conformação, que compõe o processo de fabricação.
Sobre a principal finalidade nesse ciclo, analise as sentenças a seguir:
- I- Orientar o projeto de um produto (serviço ou bem).
- II- Estabelecer uma conexão lógica entre projeto, produção e pós-venda.
- III- Organizar os procedimentos de melhoria de um processo.
- IV- Criar uma coordenação entre os processos de planejamento, distribuição, controle e ações de venda.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Permitir a introdução de auditorias que garantam a manutenção da melhoria ao longo do tempo.
Levar a equipe de qualidade a uma busca constante pela fundamentação teórica das melhorias e a sua documentação como meio de formar memória empresarial.
A empresa Alpha Construtora Ltda., constituída em janeiro de 2021, recebeu, em integralização, em realização de capital, um conjunto de imóveis que eram de patrimônio de um de seus sócios. Em janeiro de 2024, após a verificação dos três primeiros anos de atividade, constatou-se que a atividade preponderante da empresa foi a locação de imóveis, caracterizando a preponderância conforme o Código Tributário Nacional (CTN). Em razão disso, a Prefeitura do Município de Zeta notificou Alpha Construtora para o pagamento do ITBI.
Considerando o disposto no CTN sobre a incidência do ITBI após a verificação da atividade preponderante, é correto afirmar que:
Quanto à melhoria contínua, qual das afirmações abaixo não é verdadeira?
Deve haver incentivo aos resultados obtidos
A escolha de processos críticos, análise de dados e busca de soluções, podem ser trabalhadas utilizando-se 8 ferramentas de análise e visualização do processo
FMEA é uma ferramenta que avalia tipos de falhas e seus efeitos quando se pretende eliminar antecipadamente riscos de ocorrência de um determinado problema
O TQM, segundo Feigenbaum, direciona de forma organizada o planejamento no sentido do direcionamento de recursos necessários à evolução da eficiência da organização
A necessidade da melhoria contínua não tem ligação com as mudanças comportamentais e exigências dos clientes e sim com as necessidades definidas pelos acionistas