Questões

Para o conjunto da GESTÃO da QUALIDADE TOTAL - (GQT) - poderemos associar uma filosofia voltada as questões de pesquisa pontuais para a eliminação das Não Conformidades dos processos da empresa. Essa FILOSOFIA - determina uma ação de decisão e geração da prática volta para:

O conhecimento, a experiência e o trabalho de pesquisa de uma boa quantidade de especialistas e organizações, tanto do Brasil como do exterior, servem de elementos de comparação para a introdução de melhorias no Modelo de Excelência da Gestão (MEG). Esse modelo, que pode ser considerado um guia para a prática da melhoria contínua nas organizações dos diferentes tamanhos e setores, é constituído dos Critérios de Excelência e se vale da abordagem sistêmica, visando à introdução e disseminação da excelência do desempenho na cultura organizacional.

São oito os critérios de excelência.

Analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta um Critério de Excelência ERRADO.

Defina as afirmações como: V = Verdadeiro ou F = Falso:

• ( ) Quanto mais altos são os custos de falhas, mais altos são os custos unitários dos produtos.
• ( ) Quanto mais altos são os custos de prevenção e avaliação, mais altos são os custos unitários dos produtos.
• ( ) Quanto mais baixos são os custos de falhas, maior é o nível de qualidade.
• ( ) Maiores custos de avaliação e prevenção devem gerar um nível maior de qualidade.
• ( ) Estando os custos de falhas internas e externas altos, a melhor estratégia para redução dos custos totais é atacar para reduzir os custos com prevenção e avaliação.

O Diagrama de Ishikawa, Diagrama 6M ou Diagrama de Causa e Efeito tem o objetivo de indicar a relação entre o efeito e as causas que contribuem para a sua ocorrência. Sobre esse diagrama é correto afirmar que:

A norma NBR-ISO-9001, É uma norma de Gestão da Qualidade, conhecida e aplicada mundialmente.
É correto se afirmar sobre esta norma:

1. A norma NBR-ISO-9001 passou a ser obrigatória para todas as escolas no Brasil.
2. A norma NBR-ISO-9001 pode ser aplicada a qualquer escola no mundo.
3. A norma NBR-ISO-9001 visa implementar um sistema para melhoria contínua da gestão.

Para o conjunto da GESTÃO da QUALIDADE TOTAL - (GQT) - poderemos associar uma filosofia voltada as questões de pesquisa pontuais para a eliminação das Não Conformidades dos processos da empresa. Essa FILOSOFIA - determina uma ação de decisão e geração da prática volta para:

Segundo o Balanced Scorecard (BSC), o primeiro passo a ser dado para alcançar o sucesso do negócio da empresa, é a determinação do foco organizacional. Esse foco organizacional significa:

Compete à Anvisa avaliar o cumprimento, de caráter jurídico-administrativo e técnico-científico, de critérios relacionados à eficácia, à segurança e à qualidade de medicamentos. Sendo o instrumento indispensável para introdução de um medicamento no mercado para comercialização e consumo:

O Programa 5 S foi desenvolvido no Japão e sua aplicação ocorreu no pós-guerra, diante da necessidade de organizar o país e promover resultados que pudessem retirá-lo da recessão. Neste contexto o Seiri se refere ao:

Qual a importância da higiene no ambiente de trabalho?