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According to BONIN (1988) and STEEL apud JOHNSON (1988), maintenance activities can be classified in different aspects. Considering a corrective activity that aims to improve the performance of the building component, choose the CORRECT alternative that represents its concept.
Um avanço no uso indiscriminado de antimicrobianos foi a aprovação da ANVISA de normatização para a venda de antibióticos no Brasil. Assim, a receita de medicamentos antimicrobianos é válida em todo o território nacional por:
A RDC 50 (2002) regulamenta o planejamento, programação, elaboração e avaliação dos projetos de infraestrutura dos estabelecimentos de saúde. Sobre essa RDC, é correto afirmar que:
Com base no que Paladini (1997) define como política da qualidade, assinale a alternativa correta:
Envolve a definição da política da qualidade da companhia, uma atribuição da alta administração. Com base nessa definição são tomadas decisões de longo alcance, como o nível global de investimentos que serão feitos no sistema, as estratégias a adotar no processo produtivo, os objetivos gerais do sistema e sua abrangência.
É feita uma avaliação precisa dos recursos disponíveis, do potencial em termos de recursos humanos e materiais, das carências observadas no sistema, bem como uma avaliação da estrutura formal, da fábrica, do processo produtivo, a estrutura de apoio etc.
Essa é a fase operacional, em que são executadas as atividades previstas nas fases anteriores. Por isso, é conveniente dividir sua execução em três áreas distintas: projeto, processo e produto. Os resultados da implantação devem ser todos documentados.
Todos os itens anteriores estão incorretos.
Diversas denominações são utilizadas pelas empresas para evidenciar elementos da hierarquia dos processos. A partir disso, complete a frase abaixo:
O que é importante ser entendido inicialmente é que em uma empresa existem ________________ e processos ________________.
Elaboração de fluxogramas. O que é um fluxograma?
Um documento que prescreve os requisitos com os quais o produto ou serviço têm de estar conforme.
Uma representação gráfica que permite a fácil visualização de um processo.
Um documento específico de cada produto ou serviço, que indica quais são as atividades necessárias, relacionadas com a qualidade, para que o produto ou serviço atenda os requisitos da qualidade.
Sobre os Gurus de qualidade, é correto afirmar que:
Armand Feigenbaum ficou conhecido por ser o pai do controle estatístico da qualidade (CEP).
Kaoru Ishikawa teve como principal interesse as ferramentas de controle estatístico de processo e solução de problemas pelo método PDCA.
Joseph M. Juran propôs a triologia da qualidade: o planejamento, o controle e a melhoria.
Walter A. Shewhart foi o primeiro a tratar a qualidade de forma sistêmica nas organizações.
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
Qual das opções abaixo melhor descreve a importância do marketing digital?
O marketing digital é irrelevante para empresas que operam localmente.
O marketing digital permite que empresas alcancem um público mais amplo, segmentem suas campanhas e meçam resultados com precisão, aumentando a eficácia das estratégias de marketing.
O marketing digital deve ser focado apenas em mídias sociais.
O marketing digital é uma prática que deve ser ignorada por pequenas empresas.
Preencha as lacunas abaixo com a alternativa que melhor completa a sentença:
Os produtos identificados no Mapa do Perfil do Processo são consequência e resultado de um processo. O nível de qualidade do ______________ é fortemente influenciado pela qualidade do ______________ e pelo seu nível de ______________ e previsibilidade.