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Assinale a alternativa que indica a era da administração de qualidade, cuja característica é o controle de qualidade realizado a partir de produtos e serviços inspecionados com base em:
O gerenciamento estratégico pode ser constituído de três planos básicos. Quais são eles?
Plano de longo prazo, Plano de médio prazo e Plano anual.
Plano de curto prazo, Plano de médio prazo e Plano anual.
Plano de longo prazo, Plano de curto prazo e Plano anual.
Quais são as principais categorias utilizadas no Diagrama de Causa e Efeito?
Problema, causa, ação, resultado e acompanhamento.
Entradas, processos, saídas, clientes e fornecedores.
Planejamento, execução, controle, correção e verificação.
Materiais, máquinas, mão de obra, métodos, medição e ambiente.
No que consiste o método Poka Yoke desenvolvido pelo engenheiro japonês Shigeo Shingo?
É uma ferramenta para identificar causas potenciais dos motivos de parada de um determinado processo. Utiliza um formulário específico ou papel milimetrado.
É um dispositivo criado para assegurar que a primeira peça que entra seja a primeira que saia, valendo-se, para isso, de mecanismos automáticos de controle de qualidade do produto acabado.
É uma ferramenta do Just-in-Time utilizada para “puxar” a produção. Após a aplicação do método, é esperado um aumento na produtividade.
Aplicação de mecanismos para controlar a ocorrência, repetição ou reincidência do defeito, tendo como foco evitar a ocorrência de erros humanos.
O que é o LOP?
LoP é a sigla em inglês para Linkage of Process. Uma tradução livre para o português seria “Mapa de Processos”. Ele nada mais é do que uma ferramenta que vai colocar todos os processos da empresa em perspectiva, de maneira que possamos avaliar posteriormente a sua maturidade.
LoP é a sigla em inglês para Linkage of Process. Uma tradução livre para o português seria “Mapa de Processos”. Ele nada mais é do que uma ferramenta que vai colocar apenas um processo da empresa em perspectiva, de maneira que possamos avaliar posteriormente a sua maturidade.
LoP é a sigla em inglês para Linkage of Process. Uma tradução livre para o português seria “Mapa de Processos”. Ele não é uma ferramenta que vai colocar todos os processos da empresa em perspectiva, mas mesmo assim ajuda a entender os processos.
LoP é a sigla em inglês para Linkage of Process. Uma tradução livre para o português seria “Mapa de Maturidade”. Ele nada mais é do que uma ferramenta que vai colocar todos os processos da empresa em perspectiva, de maneira que possamos avaliar posteriormente a sua maturidade.
A área da saúde evolui constantemente, inclusive por meio da incorporação tecnológica, o que favorece o aumento na expectativa de vida da população. Este fenômeno, aliado à forte concorrência, tem forçado, mesmo que lentamente, as empresas de saúde a praticarem uma gestão de custos eficiente. Neste contexto, a gestão de custos tem como principais aplicações:
Analise esta asserção: A norma ISO 9001:2015 certifica que a empresa tem um sistema de gestão da qualidade, ou seja, o certificado demonstra que a empresa, além de ter capacidade, preocupa-se com a produção de produtos ou com a prestação de serviços. Sendo assim, a empresa pode utilizar o certificado da ISO 9001:2015 em seus produtos.
É uma característica do sistema Just in Time:
Antecipar a produção para poder garantir a demanda quando esta for solicitada.
Garantir a capacidade dos estoques, criando reservas, os chamados “pulmões”.
Reduzir a quantidade de entregas feita pelos fornecedores, sendo estas feitas em grandes lotes.
Considerar que os desperdícios do processo são inevitáveis.
Realizar a produção somente quando vier a demanda do cliente.
São características de decisões estratégicas nas empresas:
- Interação entre fatores externos e internos da organização.
- Ausência de incertezas.
- Busca constante de ajustes e melhorias.
Qual(is) afirmação(ões) está(ão) correta(s)?
Para a análise e controle da qualidade, pode-se fazer uso de algumas ferramentas difundidas pelo movimento da Qualidade Total. Uma destas ferramentas é o Benchmarking, que consiste em um(a)?
É um meio pelo qual metas, prioridades e operações que levarão a vantagens competitivas podem ser estabelecidas.
Abordagem estratégica que objetiva, identificar de ameaças e oportunidades e de pontos fortes e fracos da organização.
Técnica de gestão para evitar erros lógicos a partir de revisões constantes do relacionamento humano.
Modelo de gestão empresarial que conduz à excelência, e faz uso de procedimentos sistemáticos e rigorosos.
Método que possibilita a avaliação e o controle do sistema da qualidade com os padrões mencionados pelas normas.