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Qual é o objetivo principal das auditorias no contexto do controle de qualidade farmacêutico?

A

Verificar a conformidade com normas regulamentares.

B

Identificar problemas de embalagem.

C

Aumentar a quantidade de produção.

D

Melhorar a aparência dos produtos.

E

Reduzir o custo da matéria-prima.

A gestão da qualidade tem como objetivo oferecer aos clientes produtos e serviços que atendam e, muitas vezes, até mesmo, antecipem ou surpreendam os clientes no atendimento de suas necessidades e desejos. Sobre o foco de um sistema de gestão da qualidade, assinale a alternativa:

A
Devido aos altos custos de implementação, um sistema de gestão da qualidade é viável apenas para grandes corporações.
B
Um sistema de gestão da qualidade deve envolver todos os processos internos, visando satisfazer a todos os públicos.
C
O sistema de gestão deve considerar a entrega da qualidade dos produtos e serviços de acordo com a percepção de qualidade de cada cliente.
D
Um sistema de gestão da qualidade é aquele módulo de um ERP com dados históricos e indicadores.

O que significa a sigla da ferramenta P.D.C.A, sua divisão em relação ao tempo de atividade é homogênea?

A
Significa: Plan, Do, Check e Action e em relação a segunda afirmativa, não possuem tempo cronológico de execução.
B
Significa: Plan, Do, Check e Action e em relação a segunda afirmativa, sim os tempos e períodos são dinâmicos, isso quer dizer que possuem a mesma duração dentro de uma ação ou projeto.
C
Significa: Plan, Do, Check e Action e não possuem tempo cronológico de execução.
D
Significa: Plan, Do, Check e Action e em relação a segunda afirmativa, não os tempos e períodos são dinâmicos, isso quer dizer que não tem a mesma duração dentro de uma ação ou projeto.
E
Significa: Plan, Do, Check e Attention e em relação a segunda afirmativa, não os tempos e períodos são dinâmicos, isso quer dizer que não tem a mesma duração dentro de uma ação ou projeto.

Nas últimas décadas, vários pesquisadores se dedicaram ao estudo e à investigação dos fundamentos do processo de aprendizagem. Um deles acreditava que a formação do indivíduo ocorre no âmbito familiar, no qual os mais novos aprendem com os mais velhos. Já o outro acreditava que a educação busca melhoras durante a vida para pensamentos e atitudes por meio do desenvolvimento contínuo. Respectivamente, são eles:

A
Lev Vygotsky e John Dewey.
B
William Heard Kilpatrick e Jean Piaget.
C
Henri Wallon e William Heard Kilpatrick.
D
John Dewey e William Heard Kilpatrick.
E
Lev Vygotsky e Jean Piaget.

Sobre as demonstrações de conformidade, assinale a alternativa:

A
Aumentar os índices de qualidade e reduzir o tempo de entrega ao cliente.
B
Desenvolver ações de melhorias para aumentar a eficácia e o desempenho do sistema de gestão da qualidade.
C
Desenvolver um sistema de gestão da qualidade total.
D
Melhorar o relacionamento com o cliente por meio de assistente virtual (chatbot).

A inteligência artificial é um exemplo de qual tipo de análise de dados?

A

Descritiva.

B

Diagnóstica.

C

Preditiva.

D

Prescritiva.

E

Nenhum dos itens acima.

Sabe-se que o processo de normalização trata de uma atividade coletiva que tem como objetivo o desenvolvimento e aplicação de normas. Suponha que uma empresa que queira saber sobre os processos normativos no Brasil, ela deve se dirigir a qual órgão de normalização técnica?

A

ABNT.

B

ABRT.

C

ISO.

D

CREA.

E

ITU.

Esta função consiste em uma correta coordenação por parte do administrador dos diversos recursos materiais e humanos disponíveis no ambiente organizacional. Quanto mais integrado e coordenado for o trabalho de uma organização, mais eficaz ela será.

A sentença acima se refere à qual função da Administração?

A
Organização
B
Planejamento
C
Organização
D
Liderança
E
Controle

O que é Kaizen?

A

Melhoria no quadro de funcionários em busca de melhorias simples nos processos e serviços

B

Programa de recompensas às boas ideias dos funcionários

C

Conjunto de práticas desenvolvidas para maximizar o desempenho dos processos dentro da empresa, eliminando os seus defeitos e as não conformidades de acordo com as especificações de fábrica

D

Uma expressão do conceito de Lean no chão de fábrica, envolvendo apenas a liderança

Qual foi a principal causa da Revolução Francesa, que começou em 1789?

A

A insatisfação com a monarquia absolutista e as desigualdades sociais.

B

A invasão de Napoleão Bonaparte na França.

C

A descoberta do New World e suas riquezas.

D

A formação da Liga das Nações.