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A qual função da administração está associada o processo de definir objetivos e ações para alcançá-los?

A

Planejamento

B

Direção

C

Organização

D

Controle

E

Coordenação

Qual das alternativas descreve corretamente a função de recursos humanos nas organizações?

A

Responsável por organizar a estrutura hierárquica da empresa

B

Responsável apenas por controlar os custos de produção

C

Responsável por contratar, treinar e gerenciar os funcionários da empresa

D

Responsável pela criação de novos produtos

E

Responsável por estabelecer os preços dos produtos

Quando se fala em gestão de processos, a organização necessita saber a diferença entre atividades de rotinas e atividades que impactam no desenvolvimento e construção dos produtos e serviços a serem entregues ao consumidor. Assinale a alternativa que melhor conceitua a gestão de processos:
A
É uma abordagem baseada na identificação e revisão das sistemáticas de trabalho a fim de desenvolver novas metodologias, visando flexibilidade, agilidade e conformidade e em busca contínua de melhores resultados.
B
É uma abordagem voltada para introduzir novas técnicas e metodologias de trabalho para gerar valor ao mercado externo.
C
É uma abordagem que valoriza mais o ambiente de trabalho, com benefícios que podem proporcionar aos trabalhadores maior engajamento profissional no mercado externo.
D
É uma abordagem voltada para introdução de indicadores para medir performance individual e coletiva, que impactam no resultado de entregas, e ajudam a escolher profissionais que devem ser mantidos ou não na equipe.
E
É uma abordagem baseada na preocupação em só trabalhar nas atividades críticas que proporcionam maior lucro organizacional.
O mapa estratégico do BSC tem como finalidade:
A
Identificar a missão, visão e valores da organização.
B
Representar a estratégia por meio de relações de causa e efeito entre objetivos estratégicos nas quatro perspectivas de desempenho (financeira, mercados e clientes, processos internos e aprendizado e crescimento).
C
Definir as metas de desempenho operacional.
D
Apresentar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças durante o processo de planejamento estratégico.

Qual é a principal função da administração?

A

Planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos da organização.

B

Gerenciar as finanças da organização.

C

Controlar a produção e a distribuição de bens.

D

Investir em tecnologias e inovação.

E

Nenhuma dessas alternativas está correta.

Qual é a principal crítica à Teoria Comportamental da Administração?

A

Foca apenas na análise estrutural das organizações.

B

Ignora os fatores psicológicos e sociais no comportamento humano.

C

Considera que a motivação dos funcionários não é relevante.

D

Não reconhece a importância da liderança nas organizações.

E

Não leva em consideração as necessidades emocionais dos trabalhadores.

Qual dos seguintes itens é uma característica do modelo burocrático de administração?

A

Flexibilidade nas funções e normas

B

Autoridade centralizada e regras rígidas

C

Foco em motivação e criatividade dos funcionários

D

Decisões baseadas em consenso entre os funcionários

E

Estrutura organizacional fluida e informal

O que é a teoria da contingência na administração?

A

A ideia de que a organização deve se adaptar ao ambiente e à situação.

B

A teoria de que todos os problemas devem ser resolvidos com a mesma abordagem.

C

A teoria que defende a centralização de decisões.

D

A teoria que prioriza o controle rigoroso dos processos.

E

A teoria que propõe a eliminação de hierarquia nas organizações.

O que caracteriza a liderança democrática?

A

O líder toma todas as decisões sem consultar a equipe.

B

O líder consulta a equipe, mas toma decisões de forma autocrática.

C

O líder delega todas as decisões aos subordinados.

D

O líder busca a colaboração da equipe e toma decisões coletivas.

E

O líder evita tomar decisões.

Qual é a principal função do planejamento estratégico em uma organização pública?

A

Realizar auditorias de rotina.

B

Definir metas e objetivos de longo prazo.

C

Garantir a execução de tarefas diárias.

D

Propor soluções para conflitos internos.

E

Monitorar as políticas de recursos humanos.