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O que é a “gestão por resultados” na administração pública?

A

Focar apenas na execução de tarefas administrativas.

B

Avaliar e medir o desempenho organizacional com base em objetivos previamente definidos.

C

Eliminar as burocracias no processo de gestão.

D

Privilegiar o trabalho individual em detrimento do trabalho em equipe.

E

Promover apenas o cumprimento das obrigações legais.

A administração por objetivos (APO) envolve:

A

Definir objetivos gerais para toda a organização

B

Definir metas claras e específicas para os colaboradores, com avaliação de desempenho

C

Focar apenas nos lucros das empresas

D

Obter resultados com base em processos estabelecidos

E

Nenhuma das alternativas anteriores

A entidade dotada de personalidade jurídica de direito privado, com patrimônio próprio e capital exclusivamente governamental, criação autorizada por lei, para exploração de atividade econômica ou industrial, que o governo seja levado a exercer por contingência ou conveniência administrativa, é a denominada:

A
empresa pública
B
fundação
C
sociedade de economia mista
D
autarquia
E
nenhuma das alternativas anteriores.

Qual é o conceito de descentralização administrativa?

A

O poder de decisão é transferido para níveis hierárquicos superiores.

B

O poder de decisão é transferido para os gestores de nível intermediário e operacional.

C

A decisão é concentrada nas mãos de uma única autoridade.

D

A comunicação se torna mais formal e burocrática.

E

Nenhuma dessas alternativas está correta.

Qual das alternativas é um dos princípios da Administração Científica de Taylor?

A

Administração descentralizada.

B

A divisão do trabalho.

C

Autonomia dos trabalhadores.

D

Racionalização do processo de decisão.

E

A valorização das relações informais.

Qual é o conceito de "benchmarking" nas organizações?

A

Comparar práticas de gestão com as melhores do mercado

B

Estabelecer metas de vendas

C

Controlar o fluxo de caixa

D

Avaliar a produtividade de cada departamento

E

Treinar novos funcionários

O conceito de 'empoderamento' na administração moderna envolve:

A

Aumento da autoridade dos líderes sobre seus subordinados

B

A responsabilização de todos os membros da equipe pelos resultados

C

A centralização das decisões em um único gestor

D

A criação de uma estrutura hierárquica rígida

E

A eliminação da autonomia dos colaboradores

O que é o conceito de 'organização formal' dentro de uma empresa?

A

A estrutura hierárquica oficial, com definição clara de funções e responsabilidades.

B

A maneira informal com que as pessoas interagem dentro da empresa.

C

O sistema de comunicação não oficial entre os colaboradores.

D

A estratégia de marketing usada pela empresa.

E

A política de recursos humanos.

Em todas as organizações, os administradores desempenham funções e papéis que lhes são próprios. Para desempenhá-los, o administrador deve possuir habilidades de três tipos: humanas, técnicas e conceituais. Essas habilidades são exigidas com maior ou menor intensidade, dependendo do nível organizacional em que o administrador atua. Assim, é correto afirmar que:
A
no nível tático, as habilidades humanas são cruciais para o bom desempenho do administrador;
B
o nível estratégico requer maior emprego das habilidades técnicas que o nível tático;
C
no nível operacional, as habilidades conceituais são preponderantes para o bom desempenho do administrador;
D
as habilidades técnicas são exclusivas dos administradores do nível estratégico e tático;
E
o nível operacional requer maior emprego das habilidades humanas que o nível tático.

A Teoria da Burocracia, de Max Weber, propõe que a administração pública deve ser caracterizada por:

A

Descentralização e informalidade nas relações.

B

Flexibilidade nas regras para atender às necessidades dos funcionários.

C

Uma estrutura hierárquica com regras rígidas e impessoalidade.

D

A substituição da autoridade formal pela liderança carismática.

E

A inexistência de regras, permitindo a livre interpretação das normas.