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Em uma organização, o mapeamento de competências apontou a necessidade de desenvolver na força de trabalho a competência “liderança” – envolvendo as capacidades “determinação”, “empatia“ e “cooperação”. A direção da organização quer que o desenvolvimento dessa competência seja priorizado nos diversos processos de gestão de pessoas.
Para tal fim, na situação descrita, seriam técnicas adequadas a serem adotadas nos processos de seleção e de treinamento e desenvolvimento, respectivamente?
A
entrevista padronizada; treinamento no cargo.
B
prova de capacidade; coaching.
C
entrevista não diretiva; capacitação em sala de aula.
D
testes psicológicos; leitura de livros e artigos.
E
testes de personalidade; treinamentos experienciais.
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Identifique as afirmações corretas sobre a gestão de conflitos:

  • I- Ajuda a criança a reconhecer suas emoções.
  • II- Desenvolve empatia.
  • III- Prioriza situações.
  • IV- Reforça a autoestima.
  • V- Proporciona segurança ao enfrentar certas situações.
  • VI- Ajuda a tomar decisões.
  • VII- Estimula a escuta e o diálogo.
  • VIII- Estimula o pensamento reflexivo e crítico.
  • IX- Desenvolve criatividade.
  • X- Proporciona uma expressão corporal mais relaxada durante o conflito.
A
I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX e X estão corretas.
B
Apenas I, II, III, IV, V, VI, VII e VIII estão corretas.
C
Apenas I, II, III, IV, V, VI, VII e X estão corretas.
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Qual é o papel da educação nos projetos de recuperação pós-conflito?

A
Não tem impacto significativo
B
É importante, pois contribui para a construção da paz e reconciliação
C
Deve ser evitada devido à sensibilidade do tema
D
A educação não é necessária na fase pós-conflito
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Os Sistemas de Hipermídia Adaptativos (SHAs) oferecem acesso personalizado e automatizado das informações por meio de mecanismos adaptativos quanto à navegação, à apresentação e ao conteúdo dos sistemas, estruturando os links, o conteúdo das páginas e sua apresentação diferentes para cada grupo de usuários. No que se refere aos dois motivos principais da capacidade de adaptação de um SHA proposto por Brusilovsky (1996), assinale a alternativa CORRETA:
A
O primeiro motivo é personalizar a apresentação das informações nos sistemas com estilos, formatos e cores adequados sobre o assunto coberto pelo aplicativo, e o segundo motivo é auxiliar os usuários na escolha do melhor caminho semântico das informações.
B
O primeiro motivo é atender aos usuários com objetivos, interesses, preferências, experiências e conhecimentos distintos sobre o assunto coberto pelo sistema, e o segundo motivo é proteger usuários do problema de perder-se no hiperespaço, evitando a sobrecarga cognitiva devido ao grande volume de informações.
C
O primeiro motivo é permitir maior acessibilidade às pessoas com necessidades especiais no uso das novas tecnologias, e o segundo se refere a personalizar as informações de acordo com as preferências e as necessidades dos usuários, evitando sua sobrecarga cognitiva.
D
O primeiro motivo é personalizar as aplicações, a fim de proteger usuários do problema de perder-se no hiperespaço, devido ao grande volume de informações, e o segundo motivo é personalizar a apresentação das informações nos sistemas conforme estilos, formatos e cores na escolha do melhor caminho semântico das informações.
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Acerca dessa situação hipotética e de aspectos legais a ela pertinentes, assinale a opção correta.
A
O contribuinte pode, por declaração, constituir o crédito tributário, confessando-o, mas isso não o impede de realizar denúncia espontânea.
B
No caso de tributo por homologação e com declaração regular, não cabe a denúncia espontânea, não sendo, portanto, válido o ato praticado pelo contribuinte.
C
Apenas o lançamento constitui o crédito tributário, podendo sempre o contribuinte, antes do início de ação de cobrança, realizar a denúncia espontânea, o que, no caso, leva à exclusão da multa de mora.
D
Na hipótese considerada, a mera notícia de fiscalização não é início de ação fiscal, de modo que a empresa ABC poderia proceder à denúncia espontânea, que, no entanto, não excluiria a multa moratória.
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Sobre a atual gestão de pessoas, assinale a alternativa:

A
Controlar rigidamente a carreira de funcionários.
B
Manter tudo que diz respeito ao RH em um clima cheio de mistérios e segredos.
C
Busca-se o equilíbrio permanente entre as pessoas e a organização.
D
Conservar a imagem de RH como um departamento fechado e à parte da organização.
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O que são benefícios corporativos?

A

Apenas salários pagos aos colaboradores

B

Premiações por desempenho

C

Direitos e compensações adicionais oferecidas aos funcionários, além do salário

D

Valores recebidos em forma de bônus de final de ano

E

Apenas ações de segurança no trabalho

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Considerando os estudos da disciplina, por meio de seus materiais e do seu livro base, assinale a alternativa que aponta corretamente, sobre a característica denominada número, relativa à capacidade da massa de influenciar o indivíduo em sua vida psíquica, conforme contexto acima:

A

Quanto maior o número de pessoas que integram uma massa, na mesma proporção cresce o sentimento de poder e invencibilidade, favorecendo o surgimento de instintos que o indivíduo, quando isolado, manteria sob controle.

B

Numa massa, todo sentimento, todo ato é contagioso, e isso a ponto de o indivíduo sacrificar facilmente o seu interesse pessoal ao interesse coletivo.

C

Em aglomerações, a individualidade é aumentada, de forma que o indivíduo se encoraja para defender atos relativos ao seu caráter e ao seu costume.

D

Quando mais pessoas integram uma massa, muito menor é o sentimento de poder, mas em contrapartida a invencibilidade acaba por tomar conta do instinto dos envolvidos.

E

Inobstante o número de pessoas os indivíduos não cometem atos distintos de seu caráter e do seu costume.

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Segundo entendimento consolidado do Tribunal Superior do Trabalho assinale a alternativa correta:
A
A ocorrência de justa causa, até mesmo por abandono de emprego, no decurso do prazo do aviso prévio dado pelo empregador, retira do empregado o direito às verbas rescisórias de natureza indenizatória.
B
O acordo individual para compensação de horas é válido mesmo se houver norma coletiva em sentido contrário.
C
Não há estabilidade provisória na hipótese de admissão mediante contrato de experiência, visto que a extinção da relação de emprego no prazo pactuado não desnatura a garantia adquirida pela gestante.
D
A contratação de servidor público, após aposentadoria compulsória no serviço público, encontra óbice no respectivo art. 37, inciso XVI, da Constituição Federal, sendo que o trabalhador sequer tem o direito ao pagamento em relação ao número de horas trabalhadas e aos valores referentes aos depósitos do FGTS.
E
A habitação e a energia elétrica fornecidas pelo empregador ao empregado, quando indispensáveis para a realização do trabalho, não têm natureza salarial.
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Como é chamado momento em que psicólogo expõe ao avaliando suas análises e interpretações?

A
Coaching.
B
Nenhuma assertiva está correta.
C
Entrevista por competência.
D
Devolutiva.
E
Dinâmica de grupo.
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