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Analisando a dr consulta sob a ótica do BSC (Balanced Scored Card) pode-se afirmar que:

O tempo de atendimento ao usuário pode ser considerado um indicador financeiro.
O tempo de atendimento ao usuário é um ponto forte da dr. Consulta.
A economia de tempo e de recursos do paciente pode ser considerado um indicador financeiro.
O atendimento por senhas é um procedimento da dimensão clientes.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A
O tempo de atendimento ao usuário pode ser considerado um indicador financeiro.
B
O tempo de atendimento ao usuário é um ponto forte da dr. Consulta.
C
A economia de tempo e de recursos do paciente pode ser considerado um indicador financeiro.
D
O atendimento por senhas é um procedimento da dimensão clientes.
E
Nenhuma das alternativas acima.
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No que se refere à Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:

A
Os gerentes devem estar comprometidos em acumular, explorar e renovar a base de conhecimento dentro da organização e serem capazes de criar sistemas de gestão que facilitem o processo.
B
Atividades de gestão do conhecimento podem ser descritas em várias disciplinas e abordagens diferentes, mas quase todo o foco está em cinco atividades básicas: identificar, criar, armazenar, compartilhar e usar.
C
O processo de Gestão do Conhecimento Organizacional alimenta a inovação sobre forma de produto, serviços e sistemas, além de o conhecimento não precisar ser necessariamente compartilhado com os outros.
D
As organizações devem reconhecer que as pessoas operam e se comunicam através de aprendizagem que inclui os processos sociais de colaborar e compartilhar conhecimento, além de construir sobre as ideias uns dos outros.
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Identifique o índice de mercado voltado para listagem de ações de empresa com governança corporativa diferenciada.

A

Índice de Ações com Tag Along Diferenciado (ITAG).

B

Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE).

C

Índice BM&FBovespa Financeiro (IFNC).

D

Índice BM&FBovespa Dividendos (IDIV).

E

Índice Bovespa (Ibovespa).

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Ademir, formado em Jornalismo e Direito e exercendo ambas as profissões, publica, em seu espaço jornalístico, alegações forenses por ele apresentadas em juízo...
A
perfeitamente justificável, por ser pertinente a outra profissão.
B
justificado pelo interesse jornalístico dos trabalhos forenses.
C
punível, por caracterizar infração disciplinar.
D
é equiparado a ato educacional permitido.
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Todas as alternativas a seguir correspondem à Educação a Distância, EXCETO.

A

A EaD oportuniza com agilidade a troca de experiências, esclarecimentos de dúvidas e compreender os resultados.

B

Na Educação a Distância o processo de ensino e aprendizagem é mediado por tecnologias e profissionais qualificados, visto que, professores e alunos estão em diferentes espaços e tempos.

C

Na Educação a Distância, o processo de ensino e aprendizagem independe de tecnologias avançadas, pois os professores e alunos estão sempre presentes juntos em um ambiente físico comum.

D

A educação a distância possibilita o equilíbrio entre as necessidades e habilidades individuais e também do grupo.

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