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Considerando a jornada da facilitação, que envolve as fases de divergência e convergência. Escolha uma opção:

A

Os momentos de convergência são caracterizados pela abertura e estímulo à ampla geração de ideias.

B

Os momentos de divergência são os mais desafiadores, pois as pessoas precisam se desapegar de algumas ideias potencialmente boas.

C

A fase de convergência não é importante para as reuniões, pois todos os encontros devem ter como única finalidade gerar novas ideias.

D

Na etapa de convergência, não é possível priorizar ideias e tomar decisões: isso só é possível na fase de divergência.

E

Os momentos de divergência são caracterizados pela abertura e estímulo à ampla geração de ideias.

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Sobre a negociação, assinale a alternativa CORRETA:

A
MAPAN e MAANA são traduções nacionais, todas equivalentes.
B
ZOPA é a tradução nacional para BATNA.
C
O acrônimo MANA significa mix de alternativa à negociação do acordo.
D
O acrônimo MANA significa mais provável alternativa à negociação do acordo.
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Questão 3 Se administrar é alcançar resultados por meio do desempenho de outras pessoas, o Administrador é o profissional que deve reunir conhecimentos, habilidades e experiência para:

A
Planejar atividades sem considerar os recursos disponíveis.
B
Coordenar os recursos organizacionais, incluindo os recursos humanos, a fim de alcançar objetivos específicos.
C
Executar tarefas de forma isolada.
D
Delegar todas as responsabilidades para a equipe.
E
Focar apenas nos resultados financeiros.
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A respeito do Fundo Garantidor de Crédito (FGC) assinale a alternativa que indica uma das suas principais características.

A

O FGC tem a missão de proteger os investidores dentro dos limites regulamentados.

B

O FGC é uma instituição financeira.

C

O FGC tem a missão de proteger unilateralmente as instituições financeiras.

D

O FGC atua na concessão ou intermediação de empréstimos ou financiamentos.

E

O FGC tem como missão contribuir para uma crise bancária sistêmica.

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O processo de recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos para atrair e selecionar candidatos ao cargo de uma empresa e pode ser realizado de diversas maneiras. Em relação ao processo de recrutamento, assinale a alternativa correta.
A
A captação interna acontece quando a empresa procura preencher a vaga com candidatos atraídos pelas técnicas de captação, como LinkedIn, anúncios etc.
B
O recrutamento externo é mais demorado que o interno e também é considerado mais seguro.
C
O recrutamento interno favorece a inovação.
D
O recrutamento interno é mais rápido, embora seja mais caro.
E
O recrutamento externo enriquece o patrimônio humano e o capital intelectual da empresa.
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Assinale a alternativa que aponta corretamente os cinco estágios de conflito segundo Robbins et al. (2010):

A
Incompatibilidade, personalização, definição de estratégias, comportamento e consequências.
B
Incompatibilidade, personalização, definição de estratégias, comportamento e inconsequências.
C
Compatibilidade, personalização, definição de estratégias, comportamento e consequências.
D
Incompatibilidade, solidificação, definição de estratégias, comportamento e consequências.
E
Incompatibilidade, personalização, definição de etapas, comportamento e consequências.
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Com base o papel estratégico da escolha de pessoas como colaboradoras, avalie as afirmacoes a seguir.

I. O planejamento de pessoal possibilita a busca por profissionais para ocuparem as vagas existentes e, além disso, também permite o planejamento para preparar futuros profissionais, especialmente para os níveis gerenciais.

II. Recrutamento e seleção são processos que funcionam como a porta de acesso das pessoas nas organizações e devem ser planejados de forma a agregar à empresa pessoas capazes de ajustar as suas características e competências com os requisitos e a cultura da organização.

III. Por mais que as empresas apresentem características diversas e específicas a seu porte, negócio e vagas a preencher, os processos de recrutamento e seleção devem seguir os mesmos protocolos de grandes empresas, para garantir sua qualidade e confiabilidade na seleção dos melhores candidatos.

IV. Para as empresas manterem vantagem competitiva no mercado atual, globalizado e competitivo, é preciso que tenham uma força de trabalho competente e comprometida.

É correto o que se afirma em

A
I e II, apenas.
B
II e III, apenas.
C
I, II e III, apenas.
D
I, II e IV, apenas.
E
I, II, III e IV.
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QUESTÃO 39 – O sistema APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle) é um método auxiliar para garantir a segurança dos alimentos, compreendendo todas as etapas envolvidas desde a produção até o consumidor final. Assinale a alternativa verdadeira sobre os termos e definições deste sistema:

A
O ponto de controle é uma etapa ou procedimento em que deverá haver um controle, e um perigo poderá ser minimizado ou prevenido.
B
O ponto crítico de controle é a etapa do sistema em que a perda do controle não gera riscos inaceitáveis à saúde.
C
O limite crítico é a tolerância previamente estabelecida que deve ser cumprida para garantir o ponto crítico de controle.
D
A ação corretiva é um procedimento que deve ser seguido mesmo quando não ocorre um desvio do processo ou uma não conformidade.
E
A verificação é uma sequência planejada de medidas ou observações dos limites críticos que é realizada com o objetivo de produzir registros precisos que garantam a segurança do produto.
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