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Corresponde ao maior detalhamento das atividades, explicando de forma mais precisa como as atividades devem ser realizadas. O conceito apresentado está relacionado com:

A
Macroprocesso.
B
Tarefa.
C
Atividade.
D
Processo.

Assinale a opção que não apresenta um conceito de Valor Público:

A
É igual à soma das satisfações individuais que podem ser produzidas por um dado sistema social ou por uma política governamental.
B
É tudo aquilo que um governo devidamente constituído, atuando como agente de seus cidadãos, declara ser um propósito importante a ser perseguido utilizando os poderes e os recursos do governo.
C
São os propósitos importantes que podem incrementar o nível de satisfação individual usufruído pelos membros de uma organização política, que não necessariamente seriam alcançados por mercados competitivos operando por si só.
D
Compreende os componentes essenciais exigidos no negócio e os aspectos que surpreendem e vão além das expectativas e desejos que o cliente tem ao fazer o negócio.
O mapeamento de processos é uma ferramenta gerencial e de comunicação que têm a intenção de:
A
Melhorar exclusivamente ao sistema de produção de manufatura porque não se trata de uma técnica de gerenciamento aplicável ao sistema de operação de serviços.
B
Ajudar a melhorar os processos de trabalho existentes ou implantar uma nova estrutura voltada para maior eficiência do processo de trabalho;

Uma rede de comunicação que permite a conexão de computadores para compartilhamento de recursos, como impressoras, é denominada rede

A
pessoal.
B
interligada.
C
metropolitana.
D
de longa distância.
E
local.

Qual é o órgão executivo das atividades didáticas e disciplinares no âmbito do curso?

A

Coordenador de Curso

B

Coordenador Adjunto

C

NDE

D

Colegiado

Qual dos conjuntos de questões orientadoras a seguir NÃO se relaciona à construção de conhecimentos sobre esse cenário de risco de incêndio urbano?

Escolha uma opção:

A

Há base legal para intervenções progressivas que aumentem a segurança em relação à situação atual, mesmo que não atinja os padrões formais de segurança? As normas que fundamentam a regularização e urbanização de núcleos informais poderiam dar suporte também para a qualificação gradativa de prédios ocupados, inclusive privados? Como melhorar gradativamente a prevenção de incêndios?

B

Quais são os fatores que devem ser considerados no dimensionamento de estruturas emersas e submersas para controle de erosão de margens de reservatórios? Quais as técnicas de monitoramento de assoreamento de reservatórios e em que etapa do empreendimento devem ser aplicadas?

C

O que os moradores dos prédios ocupados entendem como risco e prioridades para melhorar a segurança? Quais estratégias adotaram para conviver com a situação existente e quais passos conseguiram dar para melhorar a segurança? Quais dificuldades sentiram para ampliar as iniciativas que já foram adotadas?

Fase onde os recursos necessários devem estar disponíveis e para a nova forma de execução dos processos. O ponto central dessa fase é a utilização desses recursos ou métodos e não a implementação dos meios para executar os novos processos.

Assinale a alternativa que corresponde a essa fase:

A
Acompanhamento da transformação.
B
Iniciativa para a transformação.
C
Redesenho.
D
Transformação radical.

O lodo ativado é um sistema de degradação da matéria orgânica biodegradável presente em tratamentos de águas residuárias. Atualmente é o mais utilizado devido à alta eficiência de degradação. Sobre este sistema de tratamento é correto o que se afirma em:

A

O sistema requer grandes áreas e é altamente mecanizado.

B

O sistema requer pequenas áreas, além de ser de fácil manuseio.

C

O sistema requer pequenas áreas, mas requer elevado consumo de energia elétrica.

D

O sistema requer grandes áreas e exige constante manutenção.

E

O sistema requer pequenas áreas e o consumo de energia elétrica é baixo.

Uma empresa de laticínios possui sede na cidade de Palmeira dos Índios e duas filiais, localizadas em Arapiraca e Maceió. Dentre os trabalhadores dessa empresa, 50 ext{%} trabalham na sede e 30 ext{%} na filial de Maceió. O setor de recursos humanos dessa empresa recebeu a informação de que 30 ext{%} dos funcionários solicitaram férias no mês de julho para o ano de 2012. O setor de recursos humanos também sabe que 20 ext{%} dos empregados da sede e 30 ext{%} dos funcionários da filial de Arapiraca solicitaram férias em julho de 2012. A porcentagem de funcionários da filial de Maceió que solicitou férias em julho de 2012 é de, aproximadamente,

A
47%.
B
50%.
C
20%.
D
23%.
E
10%.

A Justiça de São Paulo decidiu multar os supermercados que não fornecerem embalagens de papel ou material biodegradável. De acordo com a decisão, os estabelecimentos que descumprirem a norma terão de pagar multa diária de R$ 20 mil, por ponto de venda. As embalagens deverão ser disponibilizadas de graça e em quantidade suficiente.
A legislação e os atos normativos descritos estão ancorados na seguinte concepção:

A
Implantação da ética comercial.
B
Manutenção da livre concorrência.
C
Garantia da liberdade de expressão.
D
Promoção da sustentabilidade ambiental.
E
Enfraquecimento dos direitos do consumidor.