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Relacione os especialistas da equipe de processos (coluna 1) às suas responsabilidades e competências (coluna 2) e, então, assinale a sequência correta.
- Gerente do processo.
- Arquiteto do processo.
- Designer do processo.
( ) Responsável por receber as demandas de desenvolvimento dos novos processos e por realizar o planejamento para os novos processos, usando metodologia própria, a fim de prever recursos e identificar pessoas.
( ) Especialista nas metodologias de gestão de processos, ao mesmo tempo que ocupa posição de liderança, possibilitando a negociação de recursos, a alocação de pessoas e as discussões estratégicas.
( ) Especialista no mapeamento dos processos. Deve ter conhecimento avançado das metodologias de processos utilizadas no diagnóstico dos problemas e na proposição das soluções.
“A administração de operações pode ser definida como a área ou o campo da administração responsável pelo planejamento, operação e controle do processo de transformação que converte insumos e recursos (mão de obra, capital, suprimentos, informação ou equipamentos) em produtos (bens ou serviços). Em outras palavras, a administração de operações aborda a maneira como as organizações produzem bens e serviços”.
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. p. 409
No ambiente organizacional são utilizados diferentes recursos para que possam transformar insumos em produtos finalizados para posterior oferta no mercado. Considerando o excerto apresentado e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A gestão integrada da organização deve partir de um planejamento estratégico que visa analisar a complexidade da organização por meio de todas as suas diferentes áreas funcionais internas.
Pois:
II. A função primordial de uma gestão integrada no ambiente organizacional é manter as áreas independentes, sem um eixo central, permitindo que cada colaborador na organização trabalhe da maneira que considera melhor.
Sobre as transferências obrigatórias como instrumentos de implementação de políticas públicas municipais no Brasil, pode-se asseverar que:
Assinale a alternativa correta:
Questão 8: Os docentes de uma faculdade têm percebido uma melhora significativa no processo de solicitação de material audiovisual, que não estava funcionando corretamente nos últimos tempos. A melhoria foi promovida pela Diretoria Administrativa, que fez o seguinte trabalho: mapeou as etapas do processo, desde o momento em que a reserva é realizada pelo docente até a colocação do equipamento na sala de aula. Em seguida, a Diretoria transcreveu essa rotina graficamente, utilizando símbolos que permitiram a visualização global e mais clara do processo. Qual o nome da ferramenta gráfica utilizada para representar esse processo?
3 A _____________ representa o pensamento dos estudiosos da ciência do Direito.
Assinale a alternativa INCORRETA:
Com relação as “organizações em rede”, defina a “rede interna”: