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Um processo pode ser definido como o somatório das tarefas, ordenadas por: tipo de trabalho, recursos usados e tempo de execução. Assinale a alternativa que apresenta as características de um processo.
Em um processo de uma organização, podemos afirmar que não há interdependência entre as etapas do fluxo, que envolve mais de um departamento ou área.
Os projetos diferem dos processos, pois apenas os primeiros devem ser frequentemente analisados, em busca de melhoria contínua.
Como um processo é rotineiro, não há necessidade de documentação, pois sua sequência é facilmente reproduzida pelos colaboradores de uma empresa.
O processo pode ser uma atividade única, que surge conforme demandas que se alteram regularmente, com começo, meio e fim.
Um processo se caracteriza por ser rotineiro e cíclico, ou seja, são atividades do cotidiano das pessoas e organizações, que se repetem com certa frequência.
Marque a alternativa que completa corretamente a afirmação a seguir. Uma das mudanças mais significativas em relação à combinação estudo e trabalho, nos últimos 20 anos, é fruto da:
construção de novos campi universitários.
obtenção de licença para trabalhar sem certificado.
facilitação de ingresso no mercado de trabalho.
consolidação da educação a distância.
ampliação das vagas de estudo presenciais.
Uma organização funcional, também conhecida como tradicional, compõe-se de camadas hierárquicas, enfatizando:
Considerando as importâncias no uso do fluxograma para o mapeamento dos processos, marque com a letra “V” se as alternativas abaixo são verdadeiras ou com a letra “F” se são falsas:
- ( ) Identiçam oportunidades de melhorias em relação a complexidades, desperdícios, atrasos, ineficiências e gargalos.
- ( ) Não permitem a comparação com o processo real.
- ( ) Revelam problemas no processo.
- ( ) Importante elemento no aperfeiçoamento de processos empresariais.
- ( ) Dificultam a comunicação.
Considerando os estudos do tema, qual das opções complementa o trecho apresentado, indicando boas práticas para implantar um processo novo ou modificado?
Negociar as condições de implantação junto às equipes, pares e superiores é necessário para tornar viável a transformação do processo.
A implantação de processos novos ou modificados deve contemplar a delegação integral de todas as responsabilidades do gestor às equipes.
A cultura organizacional deve ser relevada para que a transformação do processo fique focada na satisfação de necessidades e expectativas de clientes.
Superar resistências requer impor as condições da transformação do processo, determinadas pela alta administração.
Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de uma análise mais específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcionamento, a fim de atingir um objetivo como, por exemplo, a automação ou o acompanhamento de longo prazo. Vimos que são várias as diferentes ferramentas que possibilitam essa análise, e algumas das suas características. Leia a seguinte definição e marque nas opções abaixo a que ela se refere. Ferramenta que possibilita a definição, a execução, o registro e o controle de fluxos de trabalho.
Sobre os grupos de RSS estabelecidos na RDC 306/2004, é correto afirmar que:
O Grupo A engloba os componentes com possível presença de agentes biológicos.
O Grupo D envolve materiais perfurocortantes ou escarificantes.
O Grupo E refere-se a quaisquer materiais resultantes de atividades humanas que contenham radionuclídeos.
O Grupo B engloba os componentes com possível presença de agentes biológicos.
O Grupo C contém substâncias químicas prejudiciais à saúde pública ou ao meio ambiente.
O sistema de tratamento de águas residuárias por lagoas de estabilização constituem a forma mais simples de tratamento e também a mais eficaz. Porém, a grande desvantagem do sistema é:
Ser de difícil manuseio.
Ser altamente mecanizada.
A necessidade de grandes áreas.
O alto consumo de energia.
A baixa eficiência na remoção de patógenos.
A descrição de um cargo deve fornecer ao funcionário orientações a respeito de como devem ser executadas as atividades inerentes a esse cargo, do ponto de vista técnico e operacional, além de incluir na forma de execução o modo como o funcionário deve se comportar ao exercer tais atividades, o que pode ser decisivo em um processo de ascensão funcional.