Questões

Estudamos que há várias ferramentas úteis para o gerenciamento dos processos. Marque nas opções abaixo a ferramenta da qualidade que é uma técnica na qual um grupo se reúne para chegar a um denominador comum, e como resultado, surgem ideias inovadoras e de qualidade que levam a melhorias nos processos.

Com relação às características essenciais da ferramenta workflow, analise as afirmativas a seguir:

1. Flexibilidade em tornar-se um consumidor de serviços, apresenta total independência dos sistemas, atividades e processos.
2. Disponibiliza pacotes de sistemas abertos, disponibiliza uma visão ampla e flexibilidade de alteração dos processos.
3. Flexibilidade de alterações de processos de forma dinâmica, disponibiliza módulos diferenciados e sua implementação é rápida e efetiva.
4. Disponibiliza redução de custos, possibilita a subcontratação de serviços e produtos das atividades externas e integração dos processos.

Não é raro as pessoas confundirem processos com atividade e vice-versa, porém existem algumas diferenças cruciais entre estas duas abordagens.
Sobre a concepção de processo e atividade, analise as sentenças a seguir:

I- Processo é um esforço contínuo, estável, repetitivo e consistente, porém as tarefas são partes específicas do trabalho, ou seja, a menor parte do processo.
II- Os processos devem transcender as atividades individuais. Isso significa entender como as atividades podem trabalhar juntas para produzir o melhor resultado.
III- Os tipos de atividades que fazem parte de um processo de negócio são: projetos, subprojetos ou evento. Como exemplo de uma atividade, podemos mencionar a criação de uma espaçonave.

8. A preposição nos parênteses não preenche corretamente a lacuna do período em:

Sobre o exposto e de acordo com seus estudos, analise as ideias seguintes assinalando V para verdadeiro e F para falso.

( ) As possibilidades de atuação da economia, em favor dos interesses de mercado, foram potencializadas pelo espírito capitalista, que estava amparado na livre circulação de mercadorias das doutrinas do “deixe ir, deixe vir e tudo se autorregulará”.

( ) A livre circulação de mercadorias das doutrinas do “deixe ir, deixe vir e tudo se autorregulará” foram responsáveis por conferir ao sistema financeiro a dinâmica da “oferta e da procura” de produtos, a transitoriedade e a flutuação de preços, de lucros e de taxas de impostos.

( ) O mercado preocupou-se, também, em perceber o potencial de consumo/ mercado, passando a intercambiar produtos entre as regiões que não eram capazes de produzi-los.

( ) A globalização, que se apresenta ao nosso momento histórico, ganhou ênfase no final dos anos de 1882, quando foi reconhecido a independência do Brasil.

Marque a alternativa CORRETA:

Assinale as afirmativas verdadeiras: