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Considerando a modelagem de um processo organizacional, qual seria a variação de metodologia mais indicada para esse caso?

A
5W2H.
B
SIPOC.
C
CEP.
D
BPMN.
E
IDEF.
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Qual é a ferramenta de Análise e Melhoria de Processos utilizada para a identificação das tarefas e atividades de um processo?

A
Ciclo PDCA.
B
Diagrama de Ishikawa.
C
5W2H.
D
Diagrama de Pareto.
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7. Indique o período inteiramente correto quanto à pontuação.

A
É possível que, contrariando todas as expectativas, o candidato venha a renunciar, em benefício, segundo dizem, da maior união no partido.
B
Fosse pelo cansaço, fosse pelo desânimo, o fato é que: não pude ler toda a bibliografia da prova, que deveria fazer dali a três dias.
C
Diante do juiz o advogado reiterou, que seu cliente ainda não reunia as mínimas condições para depor, em tão complicado processo.
D
Passados os primeiros dias de recuperação o médico, buscando animar o doente disse-lhe que talvez, em mais uma semana, viesse a lhe dar alta.
E
Uns optaram pelo partido rosa, outros pelo azul, houve quem preferisse o amarelo, mas vermelho não podia ser.
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Segundo Chiavenato (2004), para se definir indicadores que auxiliam no monitoramento e na avaliação de processos e pessoas, são utilizadas algumas referências. Sobre isso, analise as afirmativas a seguir: I. As estratégias formuladas por empresas que não são concorrentes. II. A oferta de ações realizada por uma organização. III. Os resultados. IV. Os desempenhos. V. Os fatores críticos de sucesso. Assinale a alternativa que apresenta corretamente quais afirmativas são corretas.
A
I, II e IV, apenas.
B
II, III e V, apenas.
C
III, apenas.
D
III, IV e V, apenas.
E
I, IV e V, apenas.
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Os trabalhadores que, ao realizarem suas atividades, precisem estar expostos à radiação ionizante, devem adotar hábitos seguros. Que hábitos são esses?

A

Ferimentos não precisam estar cobertos

B

Utilizar dosímetro somente quando estiver exposto à radiação.

C

É permitido guardar lanches nas áreas de exposição à radiação.

D

O operador deve estar protegido atrás da barreira de blindagem.

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Antes de formular o sistema de medição de processos de sua empresa, você deve tomar alguns cuidados. Há alguns requisitos fundamentais para a geração de indicadores. Basicamente, os indicadores precisam ser, EXCETO:

A
Rastreáveis e acessíveis - de modo que possamos identificar sua origem.
B
Complexos - de difícil compreensão.
C
Importantes - apontando, exatamente, o que será medido.
D
De baixo custo - de mensuração viável.
E
Confiáveis - oferecendo segurança.
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¿Cuál fue una de las reuniones que marcó la evolución de la Educación Ambiental?

A
Reunión de expertos en educación ambiental, Bogotá 1976
B
Conferencia Intergubernamental de Educación Ambiental, Tbilisi 1977
C
Congreso Internacional de Educación Ambiental, Moscú 1987
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Sobre a compostagem, assinale a alternativa incorreta:

A

A compostagem é um processo biológico, aeróbio e controlado, de transformação de resíduos orgânicos em húmus, que também é conhecido como composto, oriundo do resultado da decomposição por diversas espécies de microrganismos.

B

Na compostagem natural o processo ocorre ao ar livre, e os resíduos orgânicos após serem fragmentados em moinho de martelos, são colocados em montes, denominados leiras, onde permanece até a bioestabilização da massa orgânica.

C

O composto produzido devido a compostagem pode ser utilizado na agricultura, desde que atenda aos requisitos legais.

D

O composto orgânico produzido pela compostagem tem como principal característica a presença de húmus.

E

Na compostagem acelerada utiliza-se aeração forçada com o objetivo de aumentar o tempo de maturação do composto.

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Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que representa característica e/ou importância do Clima Organizacional.
A
Conjunto de normas, procedimentos e atitudes compartilhadas.
B
Diz respeito à utilização de recursos para se atingir as metas organizacionais.
C
É a parte do total dos recursos de uma empresa que contribui para sua produtividade.
D
Representa um reflexo da cultura organizacional e é influenciado pelo comportamento dos indivíduos na empresa.
E
É um padrão global de decisões e ações que posicionam a organização em seu ambiente.
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Acerca do Balanced Scorecard (BSC), analise as sentenças a seguir:
Em relação ao conceito do BSC descrito nas sentenças acima, pode-se afirmar que a resposta correta é:

I. O Painel de Controle ou BSC proporciona uma visão estratégica para a organização, tendo em vista que atua na definição dos indicadores de desempenho e na respectiva avaliação de seus resultados.
II. O BSC faz o link entre os objetivos e as metas de longo prazo, e viabiliza mudanças organizacionais; possibilita ainda maior compreensão da visão e estratégia da empresa.
III. As visões estratégicas do BSC são: cliente; dirigente; financeiro e econômico; processos internos; aprendizagem & crescimento.

A
As sentenças I e II são verdadeiras.
B
Todas as sentenças são verdadeiras.
C
Todas as sentenças são falsas.
D
As sentenças I e III são falsas.
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