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Uma ferramenta importante a ser realizada no planejamento do projeto é a criação de uma Estrutura Analítica do Projeto (EAP). Ela nada mais é do que a ação de decompor o trabalho relacionado ao projeto em pacotes de trabalho menores e que em conjunto, atendam ao projeto. O conceito e funcionalidade de uma EAP foram abordados na aula 3.
A EAP é relacionada a qual processo de gerenciamento de projeto:
O conceito de "experiência do cliente" é fundamental para o sucesso de um negócio.
Qual das seguintes ações é considerada a mais eficaz para melhorar a experiência do cliente?
Ignorar o feedback dos clientes.
Investir em treinamento de equipe para garantir um atendimento de qualidade.
Focar apenas em preços baixos.
Não considerar as necessidades dos clientes.
Marque a alternativa correta segundo os estudos sobre vulnerabilidade:
O controle é útil quando o utilizamos no dia a dia para controlar os eventos que acontecem.
O controle tende a estar relacionado ao excesso de confiança.
Tentamos controlar nossas emoções e as dos outros para evitar a sensação de vulnerabilidade.
É preciso evitar a vulnerabilidade nos relacionamentos para construir confiança.
A disciplina pessoal é necessária para controlar cada passo e movimento que damos.
Para controlar o cronograma, uma gerente de projetos está analisando o projeto novamente, a fim de prever sua duração. Para isso, ela analisa a sequência de atividades com a menor flexibilidade do cronograma. Sendo assim, qual técnica ela está utilizando?
Para a avaliação da profundidade anestésica o anestesiologista deve pautar-se por alguns parâmetros, dentre os quais a presença/ausência de reflexos protetores. Dos reflexos listados a seguir, assinale o que não deve ser abolido, em nenhuma espécie animal, pois, caso o seja, indicaria anestesia excessivamente profunda :
Os eventos têm caráter temporário. Pode ser um acontecimento único ou ocorrer a repetição dentro de determinado período. Em projetos para eventos, deve-se considerar a sua efemeridade sempre. Há um fator e que diferencia os projetos efêmeros dos perenes, o que implica planejamento especial que não precisa ser considerado nos perenes. Qual é esse planejamento especial?
Quais são as atividades envolvidas no gerenciamento das comunicações de acordo com o Guia PMBOK (2017)?
Planejamento, gerenciamento e controle.
Desenvolvimento de estratégia, implementação de atividades e monitoramento.
Coleta, criação, distribuição, armazenamento e recuperação de informações.
Gilberto perdeu o emprego por conta do cenário de pandemia e pretende trabalhar com um aplicativo oferecendo serviços de transporte. Em uma das lojas que visitou se interessou por um veículo que custa R$ 27.900,00 à vista, ou poderá financiá-lo a uma taxa de
Qual o valor das parcelas do veículo?