Questões
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Qual é a principal desvantagem da comunicação oral?
É menos persuasiva.
É menos formal.
Falta um registro do que foi comunicado.
É menos confiável.
O planejamento é um processo desenvolvido com o objetivo de alcançar um determinado resultado. No que tange aos níveis de planejamento, assinale a alternativa correta.
O nível tático representa a formalização executória dos objetivos e procedimentos.
As decisões de nível tático são tomadas pelos diretores, proprietários e presidentes das organizações.
O nível operacional é geralmente planejado a médio prazo e abrange cada unidade da organização.
O Planejamento de nível estratégico é aquele que define as estratégias de longo prazo da empresa, bem como apresenta seu conceito de missão, visão e valores.
Os integrantes do nível operacional devem desdobrar os objetivos institucionais em objetivos departamentais.
A cronometragem de uma determinada operação produtiva pode ser feita de maneira contínua ou interrompida, é sabido que a leitura contínua é a mais recomendada. Analise as alternativas abaixo e assinale a que justifica o uso da cronometragem interrompida.
I - Os planos de participação acionária estimulam o senso de co-propriedade, o que aumenta o comprometimento.
II - Os planos de participação acionária aumentam significativamente o salário dos empregados.
III - Os planos de participação acionária incentivam comportamentos proativos e esforços coletivos.
Na administração dizemos que a Administração da Produção significa gerenciar processos, com base nesta informação marque a alternativa incorreta sobre processo:
O peso do custo de um projeto é de extrema relevância para a tomada de decisões de seu gerente. Dessa forma, “a estimativa de custos e a orçamentação” são o foco na Gestão de custos. Pode-se dizer que o trecho acima é
verdadeiro, pois o gerente necessita apenas dessas informações para definir acerca da rota a seguir.
falso, pois uma execução sem o devido controle dos gastos pode levar a falhas no projeto.
falso, pois o controle dos custos é o que permite o orçamento inicial segundo os gastos reais.
verdadeiro, pois a formação dos custos de um projeto é a fusão da estimativa e do orçamento.
Qual é o principal objetivo de um plano de negócios?
Definir a estratégia de marketing da empresa.
Estimar as necessidades de financiamento e lucro da empresa.
Descrever a missão, visão e valores da empresa.
Fornecer uma visão estruturada do modelo de negócios e viabilidade do projeto.
Em geral, as franquias de rede de alimentação, como o Mac Donald’s, por exemplo, seguem os padrões rígidos na manufatura dos sanduíches, na forma em que são oferecidos e no atendimento nas lojas. Que pressuposto básico parece presente nesse modo de administrar e organizar o trabalho?
O sucesso da rede independe da cultura dos lugares onde se instala, não havendo necessidade de adaptação.
O sucesso está baseado na administração mecanicista e departamentalizada, que garante o padrão de seus produtos.
O sucesso está baseado no reconhecimento e na estabilidade de seus empregados.
A seleção e o treinamento adequados garantem a flexibilidade dos atendentes.
O estímulo à criatividade na produção gera a satisfação do empregado e, por consequência, a satisfação do cliente.