Questões

Não somente de ideias vive uma pessoa. As emoções são parte significativa do que é ser humano. E muito do sucesso obtido nos mais diversos âmbitos (pessoal, profissional, estudantil, entre outros) se deve à conseguir lidar com essas emoções.

Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

• ( ) Com treinamento mental constante, é possível dominar completamente as emoções, a partir do momento que surgem até seu desfecho.
• ( ) Quando somos repentinamente afetados por uma emoção, não conseguimos antever que pode acontecer, reduzindo assim nosso poderio sobre ela.
• ( ) O autoconhecimento, a percepção e entendimento das próprias emoções, ânimos e ponderações são qualidades que definem as pessoas que possuem a intrínseca inteligência emocional.

Departamento organizacional é uma unidade de trabalho na qual as tarefas semelhantes e relacionadas entre si são realizadas sob a gestão de um administrador. Analise a figura a seguir: De acordo com a figura é possível afirmar que está representado qual modelo de departamentalização?

Leia as sentenças abaixo e relacione com seus respectivos conceitos.

1. Conflitos de Tarefas.
2. Conflitos de Processos.
3. Conflitos de Relacionamentos.

( ) Está presente nos contatos entre pessoas e grupos.

( ) Manter rotinas, agregando valores que recebem entradas transformando em resultados.

( ) Estão relacionados aos vários processos que estão diante do gestor que organiza a rotina.

Uma máquina com capacidade para produção de um lote de 42.240 peças por mês, porém utiliza menos tempo que o disponível e na prática produz 32.000. Qual sua carga em porcentagem de utilização:

Vários aspectos contrastavam fortemente entre o estilo norte-americano e japonês de gerenciar organizações e pessoas. Para os analistas, era justamente a diferença na cultura organizacional que:

O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. Ele funciona em dois níveis: o estratégico e o tático. O que é estabelecido em cada um deles? Considere as afirmativas a seguir:

1. O plano estratégico é focado somente na questão financeira das ações estabelecidas no plano tático.
2. O plano estratégico de marketing estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor que será oferecida, com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado.
3. O plano tático prioriza o pensamento macro e busca estabelecer uma visão holística do mercado como um todo.
4. O plano tático especifica as ações de marketing, incluindo características do produto, promoção, comercialização, determinação do preço, canais de vendas e serviços.

Assinale a alternativa correta:

Uma estratégia no nível de negócios:

O Design Thinking é uma nova abordagem para solucionar problemas, que coloca os usuários e desenvolvedores no centro do processo de desenvolvimento. É uma metodologia inovadora para desenvolver produtos e serviços, que ficou bastante conhecida após Tim Brown lançar o livro Design Thinking - Uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias (BROWN, 2010). A inspiração para o Design Thinking é a forma de pensar do designer centrada em soluções e não em problemas. De acordo com o texto-base sobre o Design Thinking analise as assertivas a seguir:

I - O primeiro passo é a definição do problema, ou seja, a equipe deve fazer uma imersão no problema para conhecer a realidade dos usuários e o impacto que a solução dos problemas pode ter em suas vidas; identificando assim os requisitos que a solução tem que ter ou os problemas que ela poderá resolver.

II - O segundo passo é a empatia, isto é, se colocar no lugar do usuário e interagir com ele é crucial para identificar o real problema ou a necessidade do mesmo.

III - O terceiro passo é a ideação, o desenvolvimento das possíveis soluções. Deve combinar habilidades, envolvimento dos usuários e, técnicas tradicionais do design para identificar soluções tecnicamente viáveis e que gerem valor da das pessoas.

Sobre essas asserções, assinale a opção correta: