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No processo de construção dos OKRs, é necessário que sejam definidos os objetivos e os resultados-chave. Avalie as assertivas abaixo que versam sobre essa metodologia:
( ) Os objetivos não precisam estar ligados aos objetivos estratégicos da companhia.
( ) Mesmo que todos os resultados-chave sejam alcançados, pode ser que o objetivo associado a eles não tenha sido atingido.
( ) Os objetivos devem ser sempre verificáveis e mensuráveis.
( ) Enquanto os resultados-chave estão ligados a “o que” a empresa espera atingir, os objetivos correspondem ao “como” a empresa espera chegar lá.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
A
F – F – F – V.
B
V - F – V – F.
C
V – V – V – V.
D
V – V – V – F.
E
F – F – F – F.
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A diversidade cultural é um dos aspectos relevantes a se avaliar na análise do ambiente externo e que as culturas diferentes possuem valores diferentes. Interessado em investigar os diferentes sistemas de valores nacionais e de que forma eles interagem com os sistemas de valores organizacionais, Geert Hofstede realizou uma ampla pesquisa durante quinze anos, envolvendo 53 países, e argumentou:

A
uma desconsideração pelas outras culturas pode levar a conflitos e a perda de oportunidades de negócios.
B
culturas pode levar a uma maior integração entre as empresas.
C
culturas pode levar a uma maior facilidade de negociação.
D
culturas pode levar a uma maior homogeneização das empresas.
E
culturas pode levar a uma maior facilidade de adaptação às mudanças.
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Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de CRESCIMENTO?

A
somente CUSTOS
B
QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE
C
FLEXIBILIDADE, CONFIABILIDADE e CUSTOS
D
QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
E
CONFIABILIDADE e CUSTOS
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Nessa perspectiva, considerando o planejamento estratégico como um elemento fundamental no processo de Gestão do Conhecimento, avalie as afirmacoes a seguir. I. Planejar estrategicamente significa estabelecer objetivos para um futuro desejável, considerando a realidade da organização. II. Viabilizar recursos financeiros, humanos e técnicos para alcançar resultados definidos anteriormente, observando as mudanças na sociedade. III. O planejamento estratégico em uma empresa é utilizado para estabelecer relações com o conhecimento acumulado e o processo de inovação, mas não deve considerar as mudanças culturais e organizacionais. É correto o que se afirma em:
A
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
B
Apenas a afirmativa III está correta.
C
Todas as afirmativas estão corretas.
D
Apenas a afirmativa I está correta.
E
Apenas a afirmativa II está correta.
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Para a correta execução de um projeto de serviços é necessário o planejamento e acompanhamento dele. Várias ferramentas e técnicas são especialmente relacionadas a projetos de serviços, como as citadas abaixo, EXCETO:

A
CPM
B
Kankan
C
Diagrama de Gantt
D
PERT
E
Service Blueprinting
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O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva.

Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento a Longo Prazo?

A
Na previsão do futuro
B
Na análise e implementação
C
Na definição de estratégias
D
No orçamento
E
No planejamento participativo
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