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Segurança e confiança no processo de auditoria dependem da competência daqueles que conduzem a auditoria. Esta competência está baseada na demonstração de:

A

Atributos pessoais para apresentação de reuniões

B

Desenvolvimento e aperfeiçoamento da competência através do contínuo desenvolvimento profissional e participação regular em consultorias

C

Capacidade para aplicar conhecimento e habilidades, exclusivamente, na análise de bancos de dados

D

Educação, experiência profissional e treinamento em auditoria

E

Todas as respostas estão corretas

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O TCP/IP é um pacote de protocolos e serviços, entre os quais podem ser destacados os seguintes:

A
TCP, IPX, UDP, NAT, e TELNET.
B
TCP, IPX, SPX, ICMP, e WINS.
C
TCP, IP, UDP, ICMP, e TELNET.
D
TCP, IPX, SPX, DNS, e IGMP.
E
TCP, IPX, SPX, Token, e Netbeui.
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O que é o Gestus ITIL?

A

Um processo para implementação das práticas ITIL baseado no Catálogo de Serviços de TI da organização.

B

Um conjunto de boas práticas para gerenciamento de serviços de TI.

C

Um modelo de referência para maturidade em disciplinas específicas de sistemas, softwares, produtos e fornecimento de serviços.

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Como regra geral, a Governança de Segurança da Informação (GSI) deve buscar o alinhamento da segurança da informação com os objetivos estratégicos da empresa, de forma que possa contribuir para o sucesso do negócio. Um dos caminhos para esta prática é conhecer o planejamento estratégico da empresa e os seus principais objetivos. Entrevistas com a alta direção também são bem-vindas. Além disto, uma boa prática para esta etapa é a utilização de técnicas que permitam materializar a estratégia e o seu direcionamento, bem como, analisar cenários, a partir de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
A opção que melhor representa as técnicas descritas acima é:
A
SWOT e BSC
B
BSC e COBIT
C
BSC e ITIL
D
ITIL e COBIT
E
BSC e SWOT
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No desenvolvimento de software, a qualidade de um projeto engloba o grau de atendimento às funções e características especificadas no modelo de requisitos. A qualidade de conformidade focaliza o grau em que a implementação segue o projeto e que o sistema resultante atende às suas necessidades e às metas de desempenho. David Garvin categorizou muitas das várias definições em cinco abordagens de qualidade: a abordagem transcendental, a abordagem baseada em manufatura, a abordagem baseada no usuário, a abordagem baseada no produto, e abordagem baseada no valor.
Assinale a alternativa que apresenta uma dimensão de qualidade de Garvin
A
Portabilidade.
B
Revisão dos produtos.
C
Auditoriabilidade.
D
Interoperabilidade.
E
Percepção.
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A efetividade, na área pública, ocorre quando os bens e serviços resultantes de determinada ação alcançam os resultados mais benéficos para a sociedade.
A
obter explicações a respeito de programas e projetos governamentais a partir da perspectiva de pesquisadores.
B
determinar ações que ajudem a otimizar o desempenho de instituições e programas.
C
avaliar a relação entre as metas e os instrumentos explícitos e os resultados de determinado programa governamental.
D
examinar a relação entre a implementação e o impacto social de determinado programa governamental.
E
avaliar a relação entre o esforço empregado para implementar determinada política pública e os seus resultados.
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Um dos principais erros da governança nas empresas surge na forma do que é de nome, o conflito de agência. Sobre conflito de agência, podemos afirmar que:

A
O conflito de agência é sempre benéfico para a empresa.
B
O vínculo direto com benefícios e gratificações para os atores da governança responsável pelos resultados da companhia pode levar a ganhos fictícios ou de curta duração para benefício próprio desses atores.
C
O conflito de agência não tem impacto nas decisões da empresa.
D
Os interesses dos acionistas e da administração estão sempre alinhados.
E
O conflito de agência é um conceito irrelevante na governança corporativa.
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A Gestão de Continuidade de Negócios (GCN) visa:

A
Substituir todos os sistemas comprometidos.
B
Otimizar processos de produção em tempos de crise.
C
Realizar auditorias semanais nos sistemas.
D
Garantir que a organização continue operando durante e após incidentes.
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Qual é o fator determinante à transformação dos processos de negócios?

A

Perpetuar a marca da empresa no mercado.

B

Minimizar os custos das operações.

C

Agregar valor aos clientes da organização.

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Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:



I. A técnica da estrela-do-mar é uma ferramenta utilizada para avaliar o desempenho de um time e identificar melhorias.

II. A técnica da estrela-do-mar é composta dos itens parar de fazer, continuar a fazer, fazer menos, fazer mais e começar a fazer.

A
A primeira asserção está correta e a segunda não tem relação com a primeira.
B
A primeira asserção está correta e a segunda complementa a primeira.
C
A primeira asserção está correta e a segunda justifica a primeira.
D
A primeira asserção está incorreta e a segunda está incorreta.
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