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Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades no ambiente de demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. A etapa do processo de pesquisa de marketing em que pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada:

A
Análise dos dados
B
Distribuição dos dados
C
Coleta dos dados
D
Apresentação dos resultados
E
Elaboração do plano de pesquisa

A manutenção de um clima organizacional saudável nas organizações deve focar uma comunicação transparente. Para que isso aconteça, é fundamental que a mensagem, a informação passada, seja sempre clara e limpa. Avaliando o exposto podemos concluir que o objetivo maior do estabelecimento de canais oficiais de Comunicação Interna, é:

A

A seleção dos canais de comunicação.

B

Emitir circulares aos colaboradores.

C

Evitar o aparecimento de ruídos/boatos.

D

Comunicação de datas importantes.

E

Mostrar o desafio que está diante de cada um.

Dada a importância de se entender o que é a consciência de uma marca, assinale a opção abaixo que mostra a sua correta definição:
A
Trata-se da força da presença de uma determinada marca na mente de um consumidor.
B
Refere-se à popularidade de uma marca nas redes sociais.
C
É a capacidade de uma marca de se destacar em relação aos concorrentes.
Leia o trecho a seguir: "A produtividade e os indicadores de produtividade vêm sendo utilizados ao longo do tempo por pessoas, organizações e nações para medir e acompanhar o próprio desempenho. Porém, em muitos casos, tais indicadores de produtividade são subutilizados, ou seja, por não serem trabalhados de forma sistêmica acabam por não fornecer uma visão integral das atividades." Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que o indicador que indica a produtividade dos materiais é o (a):
A
quantidade de material demandada.
B
quantidade de serviço realizado.
C
quantitativo de materiais.
D
razão unitária de produção.
E
consumo unitário de materiais.

O conceito de "user experience" (experiência do usuário) é crucial no desenvolvimento de produtos digitais.
O que caracteriza uma boa experiência do usuário?

A
Design complexo e confuso.
B
Interface intuitiva e agradável que atende às necessidades do usuário.
C
Ignorar feedback dos usuários.
D
Foco apenas em funcionalidades, sem considerar a usabilidade.

Quando falamos em indicadores de performance ou KPIs, podemos encontrá-los de duas formas principais: os indicadores quantitativos e os indicadores qualitativos. Dentre os indicadores abaixo, aponte o único dentre eles que é qualitativo:

A
Ticket médio
B
Índice de ativação
C
Taxa de descontos
D
Taxa de conversão
E
Nível de reclamações
Quando um comportamento de compra de um consumidor é do tipo “desinteressado”, significa que:
A
o envolvimento é alto e a busca de informação é mediana.
B
o envolvimento é baixo e a busca de informação é escassa.
C
o envolvimento é baixo e a busca de informação é extensa.
D
o envolvimento é alto e a busca de informação é escassa.

Para os profissionais do marketing, o e-mail marketing é um dos recursos mais valorizados nas estratégias de venda. Porém, na advocacia, o uso desse recurso merece um pouco de atenção. Como o Código de Ética veda qualquer espécie de mala direta, é fundamental que o conteúdo divulgado seja informativo. Criar um mailing para contatar pessoas e oferecer serviços é uma prática não recomendada e que pode trazer problemas para o advogado. Com base neste trecho, determine a qual modalidade do marketing esses cuidados estão relacionados:

A
Marketing Direto
B
Marketing da Gentileza
C
Geomarketing
D
Marketing Societal
E
Marketing Jurídico
De acordo com Trentim escritório de projetos (PMO) pode ser classificado em três tipos. Sobre esses três tipos de métodos, analise as opções a II- Setorial III- Parcial. Assinale a alternativa:
A
As sentenças III e IV estão
B
As sentenças I e III estão
C
As sentenças I, II e IV estão
D
As sentenças II e IV estão corretas.

Com o aumento da competição mundial, as empresas têm o objetivo de otimizar o tempo de lançamento de novos produtos, reduzindo o período de desenvolvimento. Dessa maneira, buscam disponibilizá-los o mais rapidamente possível no processo de produção industrial. Considerando as ações que apresentam o desempenho mais eficiente para agilizar o processo de desenvolvimento de novos produtos, analise as sentenças a seguir:


I- Realizar a aquisição de máquinas modernas, robotizadas e que utilizem as novas tecnologias da informática.

II- Fazer a manutenção de uma lista de fornecedores e disponibilizar um estoque de peças prontas para serem incorporadas na produção.

III- Aplicar as técnicas de engenharia simultânea, para aprimorar a comunicação entre a equipe de desenvolvimento do produto e a de produção.

IV- Aplicar o método QFD (Quality Function Deployment) para integrar os critérios do consumidor aos produtos.


Assinale a alternativa CORRETA:

A
As sentenças I, II e IV estão corretas.
B
Somente a sentença III está correta.
C
As sentenças I e IV estão corretas.
D
As sentenças II e III estão corretas.