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A partir destes exemplos, compreendemos alguns pontos em que a inovação de marketing pode ser aplicada. Considerando o texto acima e o conteúdo estudado, podemos afirmar corretamente que a inovação de marketing atende aos conceitos de:
Sobre o que se apresenta como valor percebido, ao levar mesmo direcionamento para a nova loja, dado que gerente tem conhecimento de marketing, assinale a alternativa:
A pirâmide de Maslow representa:
de mobilização estrutural do homem complexo
nenhuma das alternativas acima está correta
a estrutura organizacional da empresa, segundo uma escala hierárquica
a organização da motivação humana segundo um enfoque burocrático
a sequência de manifestação das necessidades humanas e a sua organização no comportamento
O treinamento vem sendo considerado um excelente meio para acelerar a produtividade no cargo, pois é uma forma de ampliar as potencialidades da pessoa no cargo. O treinamento é, portanto, um processo focado no curto prazo, levando em conta a posição atual da organização. Existem vários métodos ou técnicas de treinamento/ desenvolvimento de pessoas que são utilizados pelas organizações. Dentre as alternativas abaixo assinale aquela que se refere ao método individualizado de treinamento/desenvolvimento, onde o gestor imediato do treinando assume o papel de orientador, tutor, durante o período instrucional.
NÃO é objetivo do Programa de Humanização Hospitalar:
Modernizar as relações de trabalho nos hospitais públicos, de modo a recuperar a imagem dessas instituições junto à comunidade.
Avaliar e certificar os hospitais com base em padrões e normas técnicas definidas, feitas por uma organização independente, estabelecendo uma série de padrões para os serviços hospitalares da América Latina.
Capacitar os profissionais dos hospitais públicos para o novo conceito de atenção à saúde, que valoriza não só a integralidade dos processos de atendimento, como também crenças, estilo de vida do paciente, subjetividade e cidadania.
Estimular a realização de parcerias e intercâmbio de conhecimentos, experiências e pesquisas em humanização da assistência hospitalar.
Conceber e implantar novas iniciativas de humanização que venham a beneficiar os administradores, os profissionais de saúde e os usuários do sistema de saúde.
Segundo Chiavenato, há 5 subsistemas na área de RH. Qual são esses subsistemas?
Mais importante que os passos de implementação do CRM, o processo de relacionamento “one to one” passa pelo repensar das mais básicas filosofias de como?