Questões

As empresas precisam vender para seus clientes. Quanto mais clientes, mais negócios e mais lucros. Contudo, a maioria dos mercados é bastante competitivo e, por isso, conquistar e manter clientes está cada vez mais difícil. Por isso, muitas empresas utilizam o Endomarketing tendo como objetivo:

Sobre os níveis de planejamento organizacional, associe os itens utilizando os códigos a seguir:

I- Planejamento Estratégico.
II- Planejamento Tático.
III- Planejamento Operacional.

( ) Direciona as ações de um setor ou área finalística por meio de técnicas mais eficazes por período de 6 a 12 meses.
( ) Engloba toda a organização em prol de um objetivo global a ser atingido em 3 a 5 anos.
( ) Trata das ações cotidianas feitas para cumprir decisões elaboradas por superiores em até 6 meses.

A forma de comunicação mais usada por projetos de Terceiro Setor é:

Segmentação de Mercado envolve a subdivisão do mercado em subconjuntos distintos de clientes que possuem necessidades e vontades semelhantes, cada um podendo ser alcançado com um mix de marketing diferente. Existem quatro classificações de variáveis de segmentação, que NÃO inclui:

Identifique os vícios de linguagem que dificultam a comunicação:

Considerando o que estudamos, pode-se dizer que diante de um cenário acentuadamente competitivo, as organizações direcionam seus esforços para captar talentos. Para tanto, as organizações usam como estratégia de gestão de pessoas:

A relação entre a satisfação do colaborador e o consumidor final é:

A fase em que se produz um documento ou roteiro que procura se antecipar aos fatos, traçando estratégias que visam alcançar os objetivos da organização pode ser denominado de:

Quando se implementa um plano de endomarketing em uma organização, uma grande ferramenta é o Programa de Comunicação Interna. Seu principal objetivo é: