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Qual dos conceitos abaixo NÃO corresponde ao de endomarketing?
Não é nada mais do que uma forma diferente de expressar (e praticar) a comunicação interna e que se trata de uma alternativa (nem tão sutil) de garantir aos profissionais de marketing a entrada em um novo campo de trabalho.
É o conjunto de ações focadas no público interno que tem como objetivo maior conscientizar funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente.
É a administração de mercados, para chegar a trocas, com o propósito de satisfazer as necessidades e desejos do homem.
É a extensão da clássica função do marketing só que voltada para dentro da organização, a qual o autor define como as ações de marketing voltadas ao público interno da empresa a fim de promover entre seus funcionários e os departamentos valores destinados a servir o cliente.
É como uma tarefa bem-sucedida de contratar, treinar e motivar funcionários hábeis que desejam atender bem aos consumidores.
Uma questão importante na implantação de programas de endomarketing é promover o envolvimento emocional das pessoas para enfrentar os desafios e alcançar os objetivos propostos pela organização. Um dos exemplos de envolvimento emocional utilizado nas empresas pode ser descrito como:
Seleção e recrutamento de colaboradores que tenham sido bem sucedidos nas empresas anteriores
Organização de entrevistas coletivas frequentes para a imprensa
Treinamento diário sobre processos e tarefas da empresa a fim de se obter a excelência em serviços
Participação de premiação anual de uma revista que elege as maiores ou as melhores empresas para se trabalhar
Pagamento em dia dos salários e prêmios a todos os colaboradores
Dos participantes do processo de compra organizacional, as pessoas com o poder de evitar que vendedores ou informações cheguem até os membros do “centro de compras”, são os:
Marcos é gerente de marketing da empresa ACD e foi encarregado pela diretoria de avaliar a possibilidade de implantar um plano de endomarketing para a empresa. Ele reconhece que o ponto de partida é o nível de motivação dos empregados. Os colaboradores da empresa devem ter motivos para se levantar todos os dias e se deslocar até seu local de trabalho. Supondo que seu plano de endomarketing possa ser levado adiante, qual deveria ser a melhor decisão se quiser manter os empregados em alto nível de motivação?
Possibilitar aos colaboradores terem suas necessidades satisfeitas e lapidadas pela organização, sentindo-se peças importantes no dia a dia da empresa.
Criar vários eventos de confraternização em todos os fins de semana visando a integração da equipe com os chefes e diretores.
Implantar um programa de comunicação empresarial interno pelo qual as ações de endomarketing visando ao bem estar dos funcionários sejam divulgadas.
Implantar um programa de remuneração variável com premiações por metas atingidas e promoções internas aos que se destacarem.
Organizar um grêmio recreativo no qual todos possam desfrutar de momentos de lazer e entretenimento nos intervalos, folgas e fins de semana.
¿Cuáles son los problemas del gremio odontológico que han sido objeto de polémica en el país?
Identifique os vícios de linguagem que dificultam a comunicação:
Concordância, coesão e naturalidade.
Cacofonia, coesão e correção.
Correção, concisão e clareza.
Ambiguidade, estrangeirismo e cacofonia.
Barbarismo, pleonasmo e simplicidade.
Em relação ao uso da tecnologia no endomarketing, podemos dizer:
A tecnologia é fundamental para o endomarketing, pois provoca o aumento direto das vendas.
Dentro do endomarketing, a tecnologia é fundamental, pois ela permite que o processo de comunicação seja mais flexível e rápido entre os colaboradores.
A tecnologia não deve ser aplicada ao endomarketing, já que ela deve se restringir às estratégias de mídias online.
A tecnologia não deve ser aplicada ao endomarketing, pois as ações desenvolvidas para o público interno são baseadas nas mídias tradicionais.
Nenhuma das respostas.
O maior ponto de influência da Igreja Católica para a Administração foi:
Hierarquia de autoridade, um estado-maior e uma coordenação funcional
A Igreja Católica não permitia opiniões e posições contrárias aos seus dogmas.
Os monges franciscanos deixaram de lado a vida material para dedicarem-se aos pobres.
As pinturas, esculturas e livros eram marcados pela temática religiosa na Idade Média.
Sacerdotes católicos, em nome de Jesus Cristo, montaram um gigantesco esquema para matar todos os ‘hereges’ na Europa durante a Inquisição.