Questões
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São elementos que fazem parte da cultura organizacional.
Endomarketing, merchandising , motivação e liderança
Trajes, utensílios, estrutura do organograma de cargos, estilos de comunicação
Todas as alternativas estão corretas
Clima organizacional, marketing, Planejamento de vendas, missão, visão e valores
Organogramas, Satisfação das necessidades , Foco no resultado e Relatórios
Sobre marketing é INCORRETO afirmar:
Qual a contribuição de Gérson à sua empresa, se ele quiser aplicar e integrar este processo na ótica do endomarketing?
Incentivar programas de venda agressivos e harmonizados com o planejamento estratégico da empresa.
Sensibilizar a diretoria para práticas de responsabilidade social e sustentabilidade empresarial.
Criar sistemas de identidade visual, que enfatizem as características próprias e exclusivas de sua empresa.
Implementar promoções de venda que permitam o conhecimento dos produtos por parte dos funcionários.
Administrar a produção de peças publicitárias junto à gráfica conveniada com sua empresa.
Para o Endomarketing:
Há um entendimento comum na área organizacional de que muitos dos problemas das organizações estão relacionados à comunicação, acarretando erros de interpretação, enganos na gestão e conflitos interpessoais. Uma das formas de minimizar os problemas causados pela má comunicação, é o uso adequado do feedback. Nesse sentido, feedback é:
Qual é a origem do marketing digital?
No marketing tradicional.
No marketing de conteúdo.
No marketing de influência.
No marketing de relacionamento.
O endomarketing é uma modalidade de marketing que contribui para o bem-estar dos colaboradores. Diante disso, podemos dizer que a relação entre a satisfação do colaborador e o consumidor final é:
Em um salão de beleza foi feita uma análise SWOT. O resultado foi a existência de colaboradores sem capacitação para o atendimento, com base em pressupostos de excelência. Essa falta de capacitação, conforme a nomenclatura da análise em questão, corresponderá a uma:
O ciclo de vida apresenta cinco estágios ou fases distintas, o período que apresenta uma redução no crescimento de vendas, mas marca uma estabilidade nas vendas e nos lucros é o da(o):
Basicamente, um serviço é constituído por quatro componentes essenciais, que devem estar integrados e estruturados entre si para oferecer valor aos clientes. Identifique os quatro componentes essenciais do serviço:
Pessoas, processos, produtos tecnológicos e parceiros.
Processos, produtos tecnológicos, promoção e parceiros.
Produtos, comunicação, processos e canais de distribuição.
Pessoas, processos, praça e promoção.