Questões

Avaliação av Gestão de Conflitos e Eventos Críticos
9. No caso de rendição, ela deve ser revestida de toda a cautela possível para evitar surpresas desagradáveis, pois um movimento inesperado de ambas as partes poderá trazer danos irreparáveis a todos os envolvidos, dentre as medidas indicadas abaixo, todas visam a auxiliar a identificação de quem é Tomador de Refém e de quem é vítima, EXCETO:

Para Caio Mário Pereira (2007), “família em sentido genérico e biológico é o conjunto de pessoas que descendem de tronco ancestral comum; em senso estrito, a família se restringe ao grupo formado pelos pais e filhos; e em sentido universal é considerada a célula social por excelência”, mas ela também pode ser uma fonte geradora de conflitos, especialmente em relação aos papéis ocupados por seus componentes.

Mediante o exposto, analise os conflitos mais comumente existentes na família:

1. No exercício do papel de casal surgem conflitos maritais.
2. No exercício do papel de indivíduo surgem conflitos de valor.
3. No exercício do papel de pais surgem conflitos parentais.
4. No exercício do papel de familiar surgem conflitos de relacionamento.

Considerando as habilidades que devem ser desenvolvidas por uma pessoa para que se transforme em um bom negociador, relacione as frases apresentadas nos números I, II, III e IV com as apresentadas nas letras A, B, C e D e depois responda ao que é solicitado.

I- Não se deve nunca negociar sem ter diferentes opções.

II- Focar sempre na satisfação.

III- Portar-se como um detetive.

IV- Ter paciência.

A- Disposição para seguir em frente.

B- Quem maneja o tempo com mais flexibilidade tem a vantagem numa negociação.

C- É uma característica importante para obter muitas informações.

D- Ao iniciar a negociação a partir do momento em que a outra parte se considera satisfeita, as chances de conseguir atingir os próprios objetivos tornam-se maiores.

Depois de ter relacionado os dois conjuntos de frases, indique a alternativa que compreende a sequência correta:

Avalie as seguintes afirmativas sobre características do processo criativo e marque a opção correta:

I. A independência de julgamentos é uma característica fundamental para a criatividade, permitindo que o indivíduo avalie novas ideias com base em novos parâmetros, buscando uma abordagem livre de preconceitos.

II. O conformismo é uma característica determinante para o processo criativo, uma vez que aceitar o problema sem buscar solução facilita o estímulo criativo do indivíduo.

III. O uso elevado de analogias e combinações incomuns é uma característica que reflete a capacidade de se adaptar rapidamente a novas situações e variáveis.

Questão 1/10 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação Durante a aula 3 da disciplina de Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação, vimos que o ambiente organizacional depende de alguns fenômenos e processos. Abaixo, destacam-se algumas características de um deles. Analise as mesmas e marque a alternativa que contém a resposta Correta.

• Sobre ela repousa um sistema de crenças, valores, tradições e hábitos.
• Uma forma aceita e estável de interações e de relacionamentos sociais típicos de cada organização.
• Não é estática e permanente, sobre alterações ao longo do tempo, dependendo de condições internas e externas.

As características acima pertencem a:

Atualmente, as organizações demonstram a necessidade de soft skills para o desempenho organizacional. Isso implica desenvolver novas competências para que a organização e os colaboradores atinjam os resultados valorosos. Visando à melhor integração e sinergia entre os colaboradores, a competência comportamental favorece os níveis de relacionamento com as pessoas com as quais interage. MADRUGA, R. Treinamento e desenvolvimento com foco em Educação Corporativa. São Paulo: Saraiva, 2018. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A competência comportamental é essencial para o desempenho organizacional.
Pois: II. A competência comportamental favorece os níveis de relacionamento com as pessoas com as quais interage.

Leia as afirmativas abaixo:

I. MACNA: Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo.

II. MASA: Melhor Alternativa Sem Acordo.

III. MAPAN: Melhor Alternativa Possível a uma Alternativa Negociada.

IV. SBATNA: Second Best Alternative - segunda melhor alternativa

V. WBATNA: Third Best Alternative (...) ¿ terceira melhor alternativa

Escolha a(s) alternativa(s) CORRETA(S) conforme relação termo e conceito:

Persuasão é um dos elementos da comunicação muito importante em processos de negociação. É um dos principais atributos dos grandes líderes. Por meio desse elemento é poss

Sobre esses conceitos, analise as afirmativas a seguir:

I- Conceito pedagógico é a comunicação cujo conceito é histórico, em que funcionam processos contraditórios.
II- Conceito sociológico é a comunicação que envolve pessoas, integrando-as à organização social.
III- Conceito antropológico é a comunicação que faz análise por meio do veículo de transmissão de cultura.
IV- Conceito biológico é a comunicação em que a linguagem é o fator que demonstra o sistema nervoso.

Agora, assinale a alternativa CORRETA: