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No processo de negociação, o uso de algumas ferramentas são fundamentais na etapa de preparação da negociação. Entre essas ferramentas, destaca-se a matriz SWOT, que, por sua vez, analisa: I. os pontos fortes da outra parte. II. os pontos fracos do negociador. III. os pontos de oportunidade da outra parte. Com base nas assertivas, assinale a alternativa correta.
Analisando a sociedade e os seres humanos em geral, podemos ver que, individualmente, as pessoas tendem a se comportar de um jeito, mas quando estão em grupos sofrem influências dos outros por diversas vezes, agindo, até mesmo, contra suas próprias vontades para que não sejam excluídas das turmas em que estão inseridas. Sobre a afirmação: “A falta de ética de uma pessoa (ou mais) dentro de uma empresa não pode servir de base para que outras passem a agir da mesma forma.”:
Esta afirmação não é verdadeira, pois quando há muito dinheiro na história, tudo bem.
Esta afirmação não é verdadeira, mas muita gente boa faz isso sem problemas.
Esta afirmação é verdadeira, pois o bom comportamento ético depende de cada um.
Esta afirmação é verdadeira, mas isso só pode acontecer se for muito bem pago.
É necessário se preparar para uma negociação, e não apenas o que diz respeito ao lado técnico das negociações, mas também sobre estudar o estilo de negociação do outro lado. Sendo assim, assinale a alternativa que melhor apresenta o estilo de negociador, seguido de suas características.
Negociador analítico: desorganizado e pouco crítico.
Negociador apoiador: trabalha sozinho e busca reproduzir o que os outros fazem.
Negociador controlador: indeciso, e controla tanto que tem dificuldade no cumprimento das metas.
Negociador catalisador: rígido e isolado.
Negociador apoiador: trabalha em equipe, tem facilidade com novos amigos e cultiva bons relacionamentos.
Sobre a ordem social, constante na Constituição Federal de 1988, marque a única opção INCORRETA
A saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução do risco de doença e de outr
As ações e serviços públicos de saúde integram uma rede regionalizada e hierarquizada.
As ações e serviços públicos de saúde constituem um
A execução de ações e serviços de saúde deverá ser feita diretamente pelo poder públic
I - O conflito ao mesmo tempo em que promove um estado de instabilidade e desconforto pelas consequências que causa, em contrapartida gera oportunidade de mudança, de alianças e crescimento.
II - Robbins, define o conflito como um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar negativamente alguma coisa que a primeira considera importante.
III - Cohen e Fink, dizem que embora o conflito possa ser oneroso, em alguns casos é parte necessária para se chegar à consideração plena de pontos de vista legitimamente diferentes.
IV - Moscovici, afirma que o conflito em si, é patológico e destrutivo, portanto deve ser evitado. Diz também que ele pode ter consequências funcionais, mas isso é raro, e dependerá da intensidade, estágio de evolução, contexto e forma como é tratado.
Qual das opções a seguir se encaixa como uma dica do que fazer no processo de negociação?
Deixar espaço suficiente para manobra em suas propostas.
Oferta inicial extremamente radical.
Reuniões com mais de duas horas sem intervalo.
Responder imediatamente com “sim” ou “não” às perguntas.
Ridicularizar o oponente.
Em um sistema capitalista de produção, a "Quarta Revolução Industrial" ocorre:
em um sistema capitalista de produção
em um sistema socialista de produção
em sociedades com maior distribuição de renda
em sistemas mais redistributivos
em países com menor participação do mercado
O que significa a sigla KPI?
Information Process Indicator
Kill Information Process
Key Practice Information
Kill Practice Indicator
Key Performance Indicator