Questões

Segundo Martinelli (2002, p. 88), Gottschalk desenvolveu o conceito de estilos de negociação baseado na análise de um conjunto de fatores que, se considerados individualmente, não proporcionam muita ajuda, mas, se vistos em conjunto, permitem uma negociação mais eficiente. Esses fatores incluem, por exemplo, impressões prévias, a impressão inicial, o comportamento durante a negociação e outros. Como o estudo da personalidade privilegia o indivíduo, o conceito de estilos é uma das formas de agrupar fatores conhecidos e difusos que podem causar impactos cruciais. Esse tipo de estilo será uma opção quando for necessária a incorporação de uma mudança drástica ou a imposição de um ponto de vista diferente sobre um determinado processo que já é rotineiro, ou seja, o que se pretende com esse estilo é uma mudança de curso. A frase acima se refere a qual tipo de estilo?

Solução de problemas e aproveitamento de oportunidades são aspectos que podem ser abordados por meio da aplicação de soluções padronizadas. Em uma organização, o processo decisório visa à resolução de problemas, mas não ao aproveitamento de oportunidades.

Negociar é a arte de transformar as inúmeras situações de conflito, vividas diariamente, em uma solução conjunta de problemas, por meio de um processo decisório compartilhado, do exercício da comunicação eficaz e da criatividade. Para que possamos garantir a possibilidade de negociações futuras na filosofia de negociações com enfoque sistêmico, devemos cuidar durante toda a negociação:

Complete corretamente a frase abaixo. De acordo com Worthen (2004), _________________ é fundamental para a avaliação e os métodos que os avaliadores usam para coletar informações.

Agora assinale a alternativa que contempla a resposta CORRETA.

I. Para Moscovici o conflito em si, não é patológico nem destrutivo, já para Cohen e Fink os conflitos partem de pontos legitimamente diferentes e, portanto, sempre será a princípio destrutivo, mostrando que o pensamento dos autores são divergentes.

II. Wachowicz (2012, p. 15), cita Cohen e Fink, os quais dizem que embora o conflito possa ser oneroso, em alguns casos é parte necessária para se chegar à consideração plena de pontos de vista legitimamente diferentes.

III. A afirmativa I está incorreta pois os autores não divergem em relação ao tempo e as dificuldades.

IV. A alternativa III está incorreta, pois nem sempre o conflito será destrutivo, irá depender da intensidade, contexto, estágio de evolução e do preparo de quem está no processo de mediação do mesmo.

Sobre as características e vantagens competitivas proporcionadas por ferramentas de BI, é correto afirmar que: