Questões

Embora gênero, idade, raça e cultura sejam tidos como pseudo-status, tais características afetam o processo de negociação de forma secundária.

Toda cerimônia tem na sua abertura a composição da mesa diretiva, que são as autoridades envolvidas, juntamente ao convidado de honra e o anfitrião. Para uma montagem da mesa diretiva, alguns aspectos são importantes. Quais as características da montagem da mesa diretiva?

Os negociadores abordam as situações de barganha com base nas percepções de situações passadas e atitudes e comportamentos atuais. A percepção é o processo pelo qual as pessoas se relacionam com o ambiente em que vivem. Muitos fatores influenciam o modo como o sujeito dotado da capacidade de percepção compreende e dá sentido a mensagens e eventos, inclusive seu estado de espírito, seu papel e a compreensão que tem de eventos passados. A meta da negociação é perceber e interpretar com exatidão o que a outra parte está dizendo e analisar suas intenções. Considerando a existência de distorções na percepção, avalie as afirmações a seguir: I – Em toda negociação, as necessidades, desejos, motivações e experiências pessoais do ser perceptivo geram uma predisposição com relação à outra parte. II – A estereotipagem é uma modalidade de distorção muito comum no processo perceptivo. III – O efeito halo não é uma modalidade de distorção no processo perceptivo. É correto o que se afirma em:

Questão 7: Para Martinelli (2006), a diferença e a confiança combinadas formam a suposição de que os negociadores são, em geral, cooperativos e até mesmo simpáticos. Mesmo ocorrendo situações de extrema competitividade:

Qual é a função de 'concessões' na negociação?

Com base nas inovações sugeridas pela internacionametria, identifique a seguir a alternativa que corretamente menciona algumas das inovadoras metodologias propostas por essa nova disciplina para as relações internacionais:

Com relação aos objetivos do gerenciamento de crises (preservar vidas, aplicar a lei e restabelecer a ordem), é correto afirmar que:

Com relação aos tipos de negociadores em momentos de tensão, analise as afirmativas a seguir:

• I-Persuasivo, possui postura mais radical, podendo ameaçar o opositor nos momentos de tensão.
• II-Mediador, possui grande preocupação com o sentimento das pessoas, mas sob pressão poderá fingir concordância ou simplesmente não se manifestar.
• III-Analítico, gosta de ser elogiado, mas apesar de entusiasmado pode ser considerado impulsivo e inconstante.
• IV-Autocrático, procura manter os conflitos, tirando proveito da situação para que as pessoas sejam competitivas no momento de tensão.

Alguns estudos já classificaram estilos adotados por pessoas ou grupos, que vão desde o desejo e determinação em satisfazer seus próprios interesses até a determinação em atender aos interesses da parte contrária. Não se pode dizer, de antemão, qual o melhor estilo a ser adotado, pois isso dependerá das diferentes circunstâncias que se apresentem. Chiavenato (2010) relaciona alguns estilos de gestão de conflito que são descritos a seguir:

I. Busca a satisfação dos próprios interesses, sem se preocupar com o impacto na outra parte envolvida; considera a sua solução como a correta e impõe à outra parte; “o negócio é ganhar e impor”.

II. Contempla os interesses das partes envolvidas; busca favorecer ambas as partes; “o negócio é se resolver, para que ambas as partes ganhem e se comprometam com a solução”.

III. Estilo não assertivo e não-cooperativo; evita envolvimento com o conflito, negando sua existência e contato com as pessoas que podem causá-lo; “o negócio é se manter em copas”.

IV. Estilo cooperativo, não-assertivo; tenta-se apaziguar a situação; manter a harmonia é o mais importante no momento; “o negócio é ir levando”.

V. Padrão médio de assertividade e cooperação; há distribuição de resultados entre ambas as partes; “o negócio é ter”.

Estilos de negociação segundo o Modelo de Jung: O modelo desenvolvido por Carl Jung ([s.d.]) é baseado em estilos de personalidade e discute táticas que podem ser utilizadas pelos oponentes. É o mecanismo de comparação entre o processo, a mediação e o valor desejado. Fazer a análise comparativa entre o que foi realizado e o planejado é o exercício de controlar. A frase acima se refere a qual dos estilos de negociação de Jung?