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Já vimos que os objetivos são os sonhos que queremos alcançar. Para conquistar os sonhos, definimos pequenas metas. Para que essas metas sejam alcançadas, várias atividades precisam ser realizadas. Dentro de uma empresa, como chamamos essas atividades?
Controlar significa monitorar, avaliar e melhorar as diversas atividades que são desenvolvidas em uma organização (CERTO; PETER, 2005). Isso quer dizer que o controle é um composto de acompanhamento e medições permanentes dessas atividades, a fim de avaliar constantemente a relação entre o realizado e o idealizado, podendo incluir ajustes das atividades, caso haja necessidade. De acordo com Oliveira (2015), o controle estratégico pode ser utilizado como um instrumento, servindo para diversas finalidades.
As assertivas I, II, III, IV, V e VI são RESPECTIVAMENTE:
- Corrigir o desempenho da estratégia adotada.
- Apontar as necessidades de alterações nas funções administrativas de planejamento, organização e direção.
- Assegurar os ativos da empresa financeiros, humanos, físicos, tecnológicos - contra desperdícios, furtos etc.
- Garantir a consecução dos objetivos, desafios e metas empresariais.
- Identificar se os projetos, planos de ações, estão sendo desenvolvidos de forma eficaz e eficiente.
- Verificar se todos os recursos estão sendo utilizados de maneira adequada.
O planejamento estratégico pode ser de grande ajuda para o sucesso dos objetivos empresariais, aliás, é um reflexo de boa gestão. Sobre a importância do controle do planejamento estratégico para uma organização, assinale a alternativa CORRETA:
Manter controle de cada etapa e implementação das ações do planejamento é fundamental para a execução das atividades.
O objetivo de controlar possui como finalidade evitar trabalhos pouco necessários que outrora seriam de grande utilidade à empresa.
O objetivo de controlar cada etapa da execução orçamentária conforme o planejado é evitar fraudes dentro da empresa.
O objetivo de manter o controle do planejamento é ter um referente do que foi inicialmente planejado com o realmente executado.
No que concerne à manutenção produtiva total (MPT), temos várias questões associadas. Sobre uma característica da MPT, assinale a alternativa:
Ana Cristina pretende desenvolver um programa de qualidade de vida no trabalho para a organização Com Stress Ltda, mas não sabe nem por onde começar. Judith, no entanto, responsável pela área na organização Sem Stress Ltda, disse-lhe corretamente que a concepção de um programa de QVT deve observar algumas categorias conceituais, como, por exemplo:
- A familiarização do colaborador com a cultura da empresa, que é uma etapa do processo de gestão de desempenho;
- Oportunidades de crescimento, por meio de possibilidades concretas para o desenvolvimento de novas habilidades;
- Garantias constitucionais, respeitando-se as leis e os direitos trabalhistas.
Está correto o que é afirmado em:
A gestão de recursos é essencial para garantir que a empresa opere de forma eficaz e alcance seus objetivos.
O conceito de "business stakeholder management" (gestão de partes interessadas empresariais) é importante para o sucesso. O que envolve a gestão de partes interessadas empresariais?
Ignorar as necessidades das partes interessadas.
Identificar e gerenciar as expectativas e interesses de todas as partes interessadas relevantes.
Focar apenas em vendas e lucros.
Realizar a análise apenas uma vez e não atualizá-la.
Determinada empresa comercializa o produto X na região Y. Os gestores da empresa ficaram sabendo que, na mesma região Y, estava prevista a abertura de uma empresa concorrente, Fulano LTDA, comercializando o mesmo produto. Ou seja, disputará os mesmos clientes e a mesma fatia do mercado. Segundo os conceitos de Michael Porter sobre as forças competitivas, assinale a alternativa que indica a força competitiva do caso hipotético apresentado.
Selecione a alternativa correta.
A qualidade deve atuar no planejamento e prevenção.
A qualidade deve atuar na inspeção e seleção de produtos.
A gestão do desempenho das operações não é de responsabilidade da qualidade.
Quando elaboram a matriz SWOT, as empresas, ao analisarem seu ambiente interno, buscam entender:
Forças e fraquezas.
Oportunidades e ameaças.
Forças e ameaças.
Oportunidades e forças.
Fraquezas e oportunidades.