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O humor do cartum está centrado a partir de certos usos de ferramentas linguísticas e expressivas. Analisa-se, então, que o recurso mais importante para produção do tom bem humorado decorre:

A

Do emprego de primeira pessoa do singular.

B

Da ambiguidade atribuída ao verbo seguir.

C

Do uso de oração subordinada substantiva.

D

Da polissemia percebida na oração subordinada adverbial.

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As organizações estão sempre buscando novas pessoas para integrar seus quadros. O recrutamento e a seleção são ferramentas estratégicas na busca de novos talentos. Com base nessas informações, qual(is) sentença(s) é(são) verdadeira(s)? I. O início para um bom processo da seleção de pessoal é a obtenção de informações significativas sobre o cargo a ser preenchido ou a definição das competências desejadas pela organização. II. Recrutamento deve sempre iniciar no interno, depois partir para o externo. III. Temos, para uma vaga, a definição de competências da empresa, do cargo e também as determinadas pelo gestor. Está(ão) correta(s):
A
Somente a I.
B
Somente a II.
C
Somente a III.
D
I e III.
E
Nenhuma das anteriores.
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O que caracteriza o coaching no contexto organizacional?

A

A delegação de tarefas complexas aos funcionários

B

A orientação e desenvolvimento de habilidades específicas por meio de acompanhamento individual

C

A análise de resultados financeiros de equipes

D

A aplicação de avaliações psicológicas

E

A implementação de normas rígidas de comportamento

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Durante uma entrevista para seleção de um candidato para ocupar um determinado cargo, como o entrevistador NÃO deve agir em relação ao candidato?
A
Adotar posição de censura, crítica e discussão às opiniões do candidato
B
Dar liberdade de expressão, transmitindo um clima de confiabilidade ao candidato
C
Demonstrar simpatia e naturalidade, sendo acessível.
D
Atender o candidato em um local reservado, de portas fechadas, mantendo a privacidade da entrevista
E
Procurar ouvir muito e falar pouco, interferindo de forma cordial, se necessário
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Qual é o objetivo da capacitação de servidores públicos?

A

Melhorar a comunicação interna entre os funcionários

B

Garantir o cumprimento das metas estabelecidas sem custos extras

C

Capacitar os servidores para a melhoria do desempenho organizacional e da eficiência pública

D

Manter os funcionários ocupados e afastados de problemas jurídicos

E

Aumentar a quantidade de funcionários no setor público

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O diretor de operações de uma empresa do setor de serviços tem percebido que seu desempenho está abaixo do esperado e, para informar se melhor disso, elaborou uma pesquisa de satisfação, que será realizada com seus clientes. Além dessa pesquisa, também elaborou uma carta de controle para acompanhamento de seus processos. Seu objetivo é identificar os processos em que há maior nível de insatisfação de seus clientes e quais desses processos apresentam maior frequência de resultados fora dos padrões estabelecidos. Esse diretor de operações, ao escolher esses dois instrumentos para a avaliação do desempenho da empresa e de posse dos resultados, deverá

A
rever seu planejamento estratégico, já que as ações ali planejadas não surtiram o efeito esperado.
B
identificar os gaps de seus processos e adotar as ações corretivas necessárias, procurando atender às expectativas de seus clientes.
C
alterar a política da empresa, já que esta é associada, diretamente, pelos clientes, ao seu propósito, e este não está sendo cumprido, tendo em vista seu desempenho abaixo do esperado.
D
criar uma área de atendimento ao cliente, possibilitando a resolução dos problemas que aparecem, pontualmente, melhorando assim o relacionamento empresa-cliente.
E
substituir as pessoas responsáveis pelos processos, os quais têm maior índice de insatisfação dos clientes.
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Qual é o significado simbólico do Corvo na narrativa?

A

Simboliza a morte e o luto.

B

Encarna a beleza e a serenidade.

C

Personifica a sabedoria e a razão.

D

Representa a esperança e a alegria.

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Na estruturação dos períodos, existem elementos que, ao se referirem a palavras e expressões já mencionadas, contribuem para a coesão textual da narrativa. Um desses elementos coesivos encontra-se adequadamente destacado no seguinte fragmento:
A
“No oitavo dia sentimos que tudo conspirava contra nós.”
B
“Nossos corpos tinham chegado a um entendimento que era além do amor,”
C
“como se tivesse certeza de que havia alguém lá dentro.”
D
“e ela abrira pensando que fosse eu,”
E
“senti que ela me disse isso num instante, num olhar entretanto lento”
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A transparência nas ações de gestão de pessoas no setor público tem como objetivo:

A

Ocultar a remuneração dos servidores.

B

Garantir que todos os processos seletivos sejam realizados de maneira clara e justa.

C

Reduzir o número de servidores no serviço público.

D

Exigir mais horas de trabalho.

E

Impor punições severas a servidores ineficientes.

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A cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças e pressupostos que definem os modos pelos quais uma empresa conduz seus negócios. Esse núcleo de crenças e pressupostos se manifesta nas estruturas, sistemas, símbolos, mitos e padrões de recompensas dentro da organização.
Relacione os tipos de cultura existentes nas organizações às suas características.

A
I – P , II – Q , III – R
B
I – P , II – S , III – R
C
I – Q , II – P , III – S
D
I – R , II – Q , III – S
E
I – S , II – Q , III – P
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