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De acordo com Chiavenato (2020), qual é a perspectiva enfatizada sobre o papel das pessoas nas organizações?
A
Pessoas devem ser tratadas como recursos padronizados para garantir a uniformidade organizacional.
B
Pessoas são vistas como parceiras ativas da organização, capazes de impulsionar a inovação e o sucesso.
C
As diferenças individuais devem ser minimizadas para promover a homogeneidade dentro das organizações.
D
A autonomia das pessoas é desencorajada, pois isso pode levar a um descontrole organizacional.

Analise os conceitos abaixo e assinale a alternativa que apresenta o conceito correto de Onboarding.

A

É um termo de língua inglesa, cuja tradução é “embarcando” e designa o conjunto de procedimentos que tem como objetivo adaptar e capacitar profissionais recém ingressados na cultura e, sobretudo, aos objetivos da empresa.

B

É um termo de língua inglesa, cuja tradução é “embarcando” e refere-se ao treinamento online cujo conteúdo é voltado para os regulamentos internos da empresa.

C

É um termo de língua inglesa, cuja tradução é “embarcando” e no qual o profissional recém-contratado recebe todas as orientações relativas a segurança do trabalho.

D

É um termo de língua inglesa, cuja tradução é “embarcando” e é conduzido pela Gestor da área de Recursos Humanos e apresenta ao profissional recém contratado código de ética e de conduta, missão, visão e benefícios da empresa.

E

É um termo de língua inglesa, cuja tradução é “embarcando” e é um processo de socialização para com o profissional que está ingressando na empresa proporcionando-lhe um ambiente receptivo e agradável.

Há situações nas quais o mercado de trabalho está favorável para o candidato e outras nas quais tem-se um ambiente de crise que é percebido pela baixa oferta de vagas. Compreender o mercado pode apontar quais posturas e estratégias podem gerar mais possibilidade de êxito na conquista de um emprego. Sobre o mercado de trabalho em oferta, pode-se afirmar que tem as seguintes características, com exceção de:

A

Ter automotivação é fator de baixa relevância, uma vez que as competências técnicas sejam altas.

B

Seleções com critérios menos flexíveis.

C

Deve ser conduzido pelo RH, sem participação da chefia direta do cargo em aberto.

D

Busque, prioritariamente, investimentos com altos riscos, uma vez que geram mais retorno.

E

Gasto de toda a sua energia com o trabalho.

Existem duas estratégias básicas para criar valor ao cliente e atendê-lo conforme suas necessidades e desejos. Os serviços ao cliente, no seu sentido mais amplo, incluem disponibilidade de estoques, rapidez de entrega, agilidade e precisão no processamento dos pedidos. Os custos relacionados a esses fatores aumentam à medida que se aperfeiçoa o nível desses serviços aos clientes. Quais são essas estratégias?

A
Produtos e objetos.
B
Comércio e exportação.
C
Propaganda e transporte.
D
Produção e capital.
E
Nenhuma das alternativas.
Para alcançar maior aproveitamento na realização das entrevistas, sugere-se que o entrevistador respeite uma sequência de etapas. Assinale a alternativa que contempla a sequência ideal recomendada para uma entrevista de seleção:
A
Entrevista com psicólogo, entrevista com especialista e avaliação do candidato.
B
Realização das perguntas, encerramento e avaliação do candidato.
C
Definição do formato da entrevista, processamento da entrevista e encerramento.
D
Planejamento, rapport, entrevista, encerramento e avaliação do candidato.

O que são redes de relacionamento?

A
Rede de relacionamento é aquela rede de pessoas com quem se tem algumas características ou interesses em comum como, por exemplo, a mesma escola, a mesma religião, a mesma nacionalidade, a mesma profissão, a mesma formação, e tudo mais
B
Rede de relacionamento é aquela rede de pessoas com quem se tem algum contato.
C
Rede de relacionamento é aquela rede de pessoas com quem se quer falar, conversar e saber das novidades.
D
Rede de relacionamento é a rede de pessoas que estão no meu facebook e no instagram.
E
Nenhuma das anteriores

O que isso afeta?

A

Isso afeta comportamentos sadios e seguros de clientes e trabalhadores.

B

Isso afeta comportamentos incertos de clientes e trabalhadores.

C

Isso afeta comportamentos dentro da organização.

D

Isso não afeta o comportamento de clientes, apenas de trabalhadores.

E

Isso afeta comportamentos e atitudes de clientes e trabalhadores.

¿Cuáles son los beneficios que un lugar de trabajo seguro y saludable aporta a su negocio?

A

Ayuda a reducir las tasas de lesiones y enfermedades, lo que da como resultado menos ausencias del personal, menor rotación del personal y, en consecuencia, menos tiempo productivo perdido, lo que mejora la calidad del trabajo.

B

Evita la pérdida de tiempo productivo a causa de accidentes y enfermedades del personal, lo que da como resultado una mejora de la calidad del servicio. También evita la insatisfacción del cliente y la pérdida de negocios futuros.

C

Evita el daño o la pérdida de equipos, materiales e infraestructura del establecimiento.

Um processo de atração de talentos é variável em cada região que acontece do ponto de vista de uma maior possibilidade de empresas existentes naquela região ou de maior ou menor número de candidatos, isto refere-se a oferta e a procura. Caso a região esteja com grande número de empresas prosperando e precisando de candidatos para suas vagas, podemos afirmar que:
A
O processo seletivo será melhor e mais fácil para as empresas.
B
O processo seletivo será igual com menor ou maior número de empresas na mesma região oferecendo vagas.
C
O processo seletivo não sofrerá nenhuma alteração.
D
O processo seletivo será mais flexível, pois há muitas vagas sendo oferecidas e os candidatos poderão escolher acirrando a competição entre as empresas.
E
O processo seletivo tenderá a ser mais rígido, pois as empresas não deixarão cair o nível do padrão dos candidatos.

A entrevista é uma das técnicas de seleção mais utilizadas para realizar uma triagem inicial ou avaliação técnica do profissional. Analise as considerações sobre as vantagens da entrevista sobre o processo de seleção colocando verdadeiro (V) e falso (F), para depois marcar a alternativa correta:

  • ( ) Possibilitar a analise do comportamento do candidato e de suas reações.
  • ( ) Ter contato direto com o candidato.
  • ( ) Permitir o controle do cargo a ser preenchido.
  • ( ) Disponibilizar vários candidatos para o cargo.
A
V.V.F.F.
B
F.F.V.F.
C
V.F.F.V.
D
F.V.F.V.
E
V.V.F.V.